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解決済み

海外旅行から戻ってSIMカードを差したら「圏外」となってしまいました

海外旅行から戻って普段使っていたSIMカードを差したら「圏外」となってしまいました。シングルタイプ+SMSコースです。

飛行機に乗るまでは現地SIMで普通に使えていたのでSIMの問題だろうと思い、SIMの抜き差し、機内モードのオンオフ、再起動、ネットワーク設定のリセット、プロファイルの削除、すべての設定リセット、プロファイルインストール、をやってみましたが効果なしです。SMSは送れず、届きません。試しに家族のスマホ(au)に当方のドコモSIMを差したら、途端に数分前に私のドコモSIM宛に送ったSMSが届きました。家族のSIMカード(au)を当方SIMフリーiPhoneに差しても圏外のままです。

また、「モバイル通信」をクリックすると画面が真っ白になり、何の項目も表示されません。なのでもしかしたら端末の問題なのかとも思いますが、前日まで現地で普通に使えてたので急に壊れたとも思いにくいです。

何か対処方法がありましたらお教えいただけると変助かります。よろしくお願いします。

matsu2019
matsu2019さん
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

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海外simを使っていたときは、そのsimに合わせたキャリア設定ファイルが読み込まれると思います。日本に戻ってきたら、日本の通信キャリアのものに切り替わらないとうまく通信できないと思いますが、その切り替えがうまくいっていないような気がします。

「設定」→「一般」→「言語と地域」で、地域はどこになっていますでしょうか。ちゃんと「日本」になっているでしょうか。

また、「設定」→「一般」→「情報」で、「ネットワーク」と「キャリア」はどうなっていますでしょうか。最新のiOSになっていれば、「ネットワーク」がNTT DOCOMO、「キャリア」がドコモ40.0になっていないといけないと思います。

まずはそこら辺を確認してみてください。

あと、他の方も述べておられますが、再起動させないと変更がうまくいかないというのはあり得るかもしれません。
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