Q&A
解決済み

iPhone6から8に機種変更してメールの再設定

iPhone6から8に機種変更しました。
AプランでiPhone8はマイネオ で購入です。
データ移行がうまくいきませんでした。
問題なのは、マイネオのメールが使えなくなり、初期設定からやり直しの状態です。元のメールアドレスを使いたいのですがどのようにすれば良いですか??

メールはWiFiが繋がっているので、古い機種で確認できています。

クイックスタートやiTunesもうまくいきませんでした。
電話はつながります。
住所録は自動で移りましたか、写真はエアードロップで少しずつ移動しています。
LINEのアカウントはなんとか引き続きができて使用でき、ほかのアプリも少しずつ移動中です。


3 件の回答
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

iPhone 8で下記のページを参考に、mineoメール構成プロファイルをダウンロード&インストールしてください。
設定するメールアドレスとパスワードは以前と同じてOKです。パスワードを忘れていたら、mineoマイページからメールパスワードを初期化してください。
メールサーバーに残っているメールは、iPhone 8でもう一度読めます。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html#auto

あと、メールボックス容量追加はしていますか? 無料でメールボックスの容量を5GBまで増やし、保存期間を無制限にすることができます。
https://mineo.jp/service/mail-sms/mail/
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
あいだの1件を表示

>>2 えでぃさん
ありがとうございました!
無事に開通しました!
  • 7
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>7 カフェラテ(^_−)−☆さん
ベストアンサー選定ありがとうございました。
無事に開通して良かったです。
残りのデータ移行も他の方の回答を参考にしてやってみてください。きっと上手く行きますよ(^-^)
  • 8

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>元のメールアドレスを使いたいのですがどのようにすれば良いですか??

 今回の機種変更では端末だけを変更されたのですかね?

 元はiPhone6とのことですので、元SIMは非Volteだと思うので
 8以降でしたら、auならVoTESIMへの変更が必要です。

 変更はされましたか?

 mineoのメールアドレスは回線単位で付与されますので
 回線変更無い場合は、そのまま利用できます。

後、基本的なことですが、mineoのプロファイルはインストール
されていますか ?

wifi接続された環境でmineoアプリからセットアップなさってください。
  • 1
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>1 かねやんさん
カフェラテ(^_−)−☆ さんはmineoでiPhone 8を買われているので、VoLTE SIMが付いて来ていると思います。通話はできるとのことなので、回線切り替えも済んでいるようですね。
あとはプロファイルインストールがされているかどうかが不明です。
  • 4

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>4 えでぃさん

 良く読めば、たしかにそうですね。
 mineoの手続きプロセスが利用者が意識することなく
 正しいSIMを発送していてくれればですかね....(笑)

 わたし自身は経験ないんで、mineoが正しいとすると
 えでぃさんの指摘通りですね!
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 238 件

データ移行は両方のiPhoneがiOS12.4以降である必要がありますが、条件を満たしていますか?
・クイックスタートを使って、これまで使っていたiOSデバイスから新しいiPhone、iPad、iPod touchにデータを転送する - Apple サポート https://support.apple.com/ja-jp/HT210216
> 2台のiPhone間で直接データを転送する
> これまで使っていたiPhoneと新しいiPhoneが両方ともiOS12.4以降を搭載していれば、iPhoneの移行機能を使って、以前のデバイスから新しいデバイスに直接データを転送できます。

データ移行はどの時点で上手くいかなくなってますか?
クイックスタートやiTunesも上手くいかないとは、なにがどう上手くいってないのか説明されると、的確な回答が返ってくると思います。
ちなみにiTunesにフルバックアップしていないと…

またメール環境ですが、6がIMAPで設定していたのであれば、8も6と同じ設定をすれば良いです。
・メールアカウント設定(iOS端末)|メール設定・変更|ご利用時の各種設定|初期設定と各種設定|mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
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