Q&A
解決済み

緊急です。

今までアイフォン6でnanoSIM Aプランで使用していました。
今回アイフォン11 SIMフリーを購入したのですが、引継ぎ方法が全く分からず。。。
教えてください。


2 件の回答
神足
神足さん
マスター

Jelly 2(mineo(全般)) medal ベストアンサー獲得数 12 件

黒SIMお使いではございませんか?
volteSIMじゃないと使えませんよ
  • 1
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>2 Tomoko yossiさん

プロファイルは誤ってドコモプランをダウンロードしたと思われます。削除してしまいましょう。

https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

auプランには黒色⑥nanoSIMとクリーム色のau VoLTE用SIM(au MVNOと記載あり)の二種類があります。

iPhone8から前者のnanoSIMでは使えないようになりました。マイページからSIMカードを変更しましょう。パソコン用のマイページだと「SIMカードサイズ変更」をクリックしてください。

https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

「au VoLTE対応SIM」を選択してください。2,400円と消費税が請求されます。月額請求分に加算されます。審査があります。郵送なのでそれなりの時間がかかります。1週間前後との説明を散見しますが、5日前後くらいで届きます。

ちなみに店頭ではmineoショップのみ、SIMの変更が可能です。

https://mineo.jp/shop/about/

SIMの変更ができるかどうか、初期設定もご希望なら、それも可能かどうか、前もって電話で確認を取ってからにしてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3
Tomoko  yossi
Tomoko yossiさん・質問者
ルーキー

>>3 南港さきしまのThe Old Manさん
御丁寧にありがとうございました。
早速mineoへ行ってきますm(_ _)m
無知だと余計なお金がかかってしまうのですね😞
  • 5
あとの2件を表示

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

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★AプランのnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① nanoSIM(非VoLTE)黒色 
② VoLTE対応SIM オレンジ色 *マルチSIMです
Aプランの場合は端末に適合したSIMカードの選択が必要です。

★auのiPhone6は① nanoSIMですので
iPhone11(8以降)の機種は② VoLTE対応SIMに変更が必要です。

★まずは、ネットからSIMカード変更をされた方が良いかと思います。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

>>mineoドコモプランと表示されています。
★プロファイルを削除してください。
「設定」→「一般」→「プロファイル」→「mineoドコモプラン」→「プロファイルを削除」

★次にAプランのプロファイルのダウンロードそしてインストール
なお、プロファイルのインストールはmineoアプリからでも出来ます。
手順の一部です
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ   *画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択 *画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ *画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ   *画像④

★VoLTE対応SIMが到着後に回線切り替えが必要です。
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あいだの4件を表示

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

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>>10 Tomoko yossiさん

引継ぎなどでお困りの際は、「サポートアンバサダー」もご利用くださいね!
もちろん無料で相談できます♪

*スマホの初期設定などを、「サポートアンバサダー」である先輩メンバーさんに1対1の個別チャットで相談できます。
https://king.mineo.jp/ambassadors/support
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Tomoko  yossi
Tomoko yossiさん・質問者
ルーキー

>>11 勝ちゃんさん
ありがとうございます。
是非利用させていただきますm(_ _)m
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