Q&A
解決済み

iCloudをサインアウトしたいのですが

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auで使用してたiPhone6sをmineoでも使用しています。
電池の持ち方も悪くなって来ているので、新しい機種に変更したいと思っています。
Apple IDをauの時に使用していたものをそのままにしていたのですが、機種変更する際にややこしくなるのではと思い
Apple IDの変更の仕方をQ &Aを参考にしながら進めていました。
iPhoneを探すをオフにする時にApple IDとパスワードを入力しないといけないのですがパスワードを忘れていて、変更をした後にiCloudのサインアウトが表示すらされなくなってしまいました。

どのようにしたらiCloudからサインアウト出来ますでしょうか。教えて下さい。


5 件の回答
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>パスワードを忘れていて、変更をした後にiCloudのサインアウトが表示すらされなく

この「変更した後」ってどんなことされましたか?

サインアウトは、iCloudのところでは無く
その一つ手前のAppleIDの一番下にありませんか?
https://support.apple.com/ja-jp/HT208242

画像参照

パスワードを忘れた場合(公式ページ)
https://support.apple.com/ja-jp/HT201487
今の設定状況によって対応は異なりますが
パスワードのリセットができます。
  • 3
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>8 やじこさん
パスワードの変更、無事終わってよかったですね。

>Apple IDの下にサインアウトがあります。
そう、これがサインアウトです。
設定の一番上にあるユーザ名をタップして、次の画面(AppleID)の一番下がサインアウトですね。

パスワードが分かったので
1:iPhoneを探すをオフ
2:AppleIDからサインアウト
これで完了です。

作業の前に念のため
icloudのサイトにログインしてAppleIDとパスワードが合ってるか確かめるといいと思います。

◆iCloudのサイト
https://www.icloud.com/
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 10
やじこ
やじこさん・質問者
ルーキー

>>10 かごめそーすさん
ご回答ありがとうございました。無事にApple IDも変更することができました。

Q&Aで質問して良かったです。
丁寧な対応ありがとうございます。
ベストアンサーにさせて頂きます。
  • 12

Redmi Note 9S(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

取り敢えず「iPhoneを探す」はオフにしないとダメみたいです

サインアウト出来ない時の対処法
https://www.imobie.jp/support/fix-cannot-sign-out-of-icloud.htm

https://appli-world.jp/posts/3465

パスワードを忘れた
https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/id/appleidconfirmpassiphone/

https://smart-change-phone.net/icloud-password-lost/
  • 1
やじこ
やじこさん・質問者
ルーキー

>>1 るーちょさん

ご回答ありがとうございます。

ゆっくり読んで理解してから、試してみます。
Apple IDの下にサインアウトとは出ていますが、そちらは関係ありますかね?
  • 6
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 267 件

Appleサポートアプリから検索を貼ります
https://support.apple.com/ja-jp/HT201487
  • 2
やじこ
やじこさん・質問者
ルーキー

>>2 公の成さん
ご回答ありがとうございます。

パスワードの変更は一応、出来ました。
  • 7
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

auで使用していたアップルIDのメール登録がauのメールであった場合はauを解約してしまうと、パスワードのリセットで送信されるメールアドレスが無くどうにもならない事があります。
通常パスワードを忘れる事はあり得ないので、もう一度確認されると良いでしょう。ログアウトできませんとiPhoneを売る事も処分することも大変です。
  • 4
あいだの2件を表示
やじこ
やじこさん・質問者
ルーキー

>>11 xiangpi(シャンピ)さん
ご回答ありがとうございます。
無事にApple IDを変更することができました。
機種変更の際にまた参考にさせて頂きます。
  • 13
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>13 やじこさん
良かったですね。
  • 15

iPhone 11 Pro SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

appleサポートを利用してみてはいかがでしょう。

https://support.apple.com/ja-jp

の中段に
----------
「サポートが必要なときは」の

「いくつかの質問にお答えいただくだけで、お困りの問題に対する解決策をご案内します。」

「ここから」<<--ココをクリック
----------

いくつかの質問に答えて、、

「今すぐ電話する」を押すと、サポートセンターから電話がかかってきます。

(私はappleサポートのアプリを入れているので、webでの手順が少々異なるかも知れません)
  • 5
やじこ
やじこさん・質問者
ルーキー

>>5 ティファールさん
ご回答ありがとうございます。

無事にiCloudからサインアウトをしてApple IDも変更することができました。

またわからなくなったときはサポートを利用してみます。
  • 14