解決済み pixel3aのSIMフリー版はマイネオで使えない?

現在マイネオでauプランのSIMを使っています。そこで、新しく買ったpixel3aのSIMフリー版に機種変更したいのですが、そのままSIMを差し込んでもモバイルネットワークが繋がらず、通話が出来ません。動作確認一覧には載っていないし自分で確認したのですが、このままSIMは使えないんでしょうか。誰かお詳しい方、お教えください。

Banner mineo site 320x50

Banner support site 320x50

この質問への回答 5

回答 No.3 Answer gold ベストアンサー
きゃすたGマスター

mineo-label 連携済みWakaba きゃすた さん

  • Xperia XZ2 SOV37 au au

medal ベストアンサー獲得数 246 件

マイネ王内を検索すると、実際にPixel 3a(SIMフリー版)をmineo auプランで使っておられるかたがいらっしゃるので、動作確認がされていないだけで、使えるようですよ。
ただし、auプランで使うためには、VoLTE対応SIMカードでなければいけません。
おそらく現在お使いになっているSIMカードが、VoLTE非対応なのだと思います。
お手元のSIMカードの種類をご確認ください。
確認方法は以下のいずれかです。

①mineoマイページにログイン、「ご利用状況の確認」→「ご契約内容照会」のSIMカード「形状」欄に「nanoSIM」とある場合は、VoLTE非対応のSIMです。

②下記ページの画像のとおり、SIMカードの台紙が黒色か橙色で判断することもできます。

https://support.mineo.jp/setup/guide/simcard_remove.html


現在お使いのSIMカードがVoLTE非対応である場合は、SIMカードを変更する必要があります。
変更手続きの方法は下記ページをご参照ください。

https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

回答 No.5 

皆さまのおかげでSIM変更手続きすることができました。ありがとうございます!

回答 No.1 
よっちおじさんマスター

mineo-label 連携済みよっちおじさん さん

  • Galaxy Note8 SCV37 au au

medal ベストアンサー獲得数 65 件

LTE対応バンド:1,2,3,4,5,8,12,13,17,18,19,21,26,28,38,41
なので
まずはAUプランではvolte対応SIMの交換は必要になりますが、
使用可能です。
Dプラン、Sプランで使えます。
どのプランでもAPNの設定は必要になります。
AプランVoLTE対応
名前 任意の名前
APN mineo.jp
ユーザー名 mineo@k-opti.com
パスワード mineo
認証タイプ CHAP

回答 No.2 
南港さきしまのThe Old Manマスター

mineo-label 連携済み南港さきしまのThe Old Man さん

サポートアンバサダー

  • Xperia XZ1 SoftBank SoftBank

medal ベストアンサー獲得数 105 件

お使いのSIMはクリーム色の「au VoLTE用SIM」でしょうか。

au VoLTE用SIMでなければ通信できません。

それからネットワーク設定(APN設定)も必要です。

mineoご利用ガイドの初期設定を参照して手動で入力してください。

SIMフリー版の当該端末ならば、周波数帯はauプランでも合致しますが、3G通信はできません。nanoSIMと呼ばれているSIMカードでは使用できません。

回答 No.4 
勝ちゃんGマスター

mineo-label 連携済み勝ちゃん さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 344 件

M_image.jpg

AプランのnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① nanoSIM(非VoLTE)黒色 *2023年3月末以降は利用不可
② VoLTE対応SIM クリーム色 *マルチSIMです
Aプランの場合は端末に適合したSIMカードの選択が必要です。

pixel3aは② VoLTE対応SIMが適合します。
mineoのマイページのご契約内容照会にSIMカードの形状が記載されています

SIMカード変更はこちらから
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

なお、Pixel3ですが動作確認されたマイネ王メンバーがいます。
設定方法などは参考になるかと!
📌Pixel3 Aプラン 動作確認できました(非公式)
https://king.mineo.jp/my/aa2130fede3fa373/reports/42494

📌4年使ったXperia SOL26からPixel 3aのSIMフリー版へ機種変更しました!
https://king.mineo.jp/my/bea2fff511e63117/reports/53824
*auプランです。

回答 No.6 
じーのさんルーキー

mineo-label 連携済みじーのさん さん

  • Pixel 3a mineo(au)

実際にPixel3aをmineoのAプランVolte対応SIMカードで使用している者です。
問題なく使えていますが、Pixel3aに最初から登録されているアクセスポイントは楽天モバイルだけなので、マイネオの公式ページなどでau向けSIMカード用のアクセスポイント設定を追加ください。

これ以上ありません。