解決済み
端末追加購入
いろはす0123端末追加購入からiPhone8を購入しようと思っています。
購入する場合iPhone8用のsimカードは一緒に届くのでしょうか？
現在iPhone6sを使っているのでそのsimカードでは使えませんよね？
だれかご説明いただけるとありがたいです
4 件の回答
ベストアンサー
Reno5 A（mineo(au)）
端末追加購入時、SIMの形状が変更になる場合は端末に合ったものに無償で変更してもらえます。
こちら参考になさってください。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/device/4215784_8882.html
こちら参考になさってください。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/device/4215784_8882.html
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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チャットで聞いてみました。
私：minoeで機種変更の際のsimの事で
今までのsimとサイズが違う場合購入機種と同梱で新しいsimが届きますか？別配送でしょうか？
M：mineoサービスのご契約後にmineo端末のみ購入をご希望の場合は、
マイページの「端末追加購入」メニューから承っております。
変更事務手数料は無料でございます。
M：なお、弊社にて、端末購入をいただく際は、
現在お持ちのSIMカード形状が、新たな端末と異なる場合、
「端末追加購入」のお申し込みのみで
弊社にて自動的にSIMカード形状を変更した上で、
端末にSIMカードを挿入しお送りしております。
私：全ての機種でsimが挿入されて送られてくるのですね。
M：端末購入に伴いSIMカードが変更になる場合は、
端末に関わらず挿入して送付いたします。
でした。参考までに
私：minoeで機種変更の際のsimの事で
今までのsimとサイズが違う場合購入機種と同梱で新しいsimが届きますか？別配送でしょうか？
M：mineoサービスのご契約後にmineo端末のみ購入をご希望の場合は、
マイページの「端末追加購入」メニューから承っております。
変更事務手数料は無料でございます。
M：なお、弊社にて、端末購入をいただく際は、
現在お持ちのSIMカード形状が、新たな端末と異なる場合、
「端末追加購入」のお申し込みのみで
弊社にて自動的にSIMカード形状を変更した上で、
端末にSIMカードを挿入しお送りしております。
私：全ての機種でsimが挿入されて送られてくるのですね。
M：端末購入に伴いSIMカードが変更になる場合は、
端末に関わらず挿入して送付いたします。
でした。参考までに
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あいだの2件を表示
Reno5 A（mineo(au)）
>>9 acid-burnさん
横から失礼します。
ここを見たら書いてありますよと、誘導されたらよかったのではないでしょうか？
そうしたらこんなところもあるんだと気付いてもらえますよね？
ビギナーの方なので、契約したばかりだと使い勝手に戸惑っておられるかも知れませんし。
＞いろはす0123さん
☝️質問の主旨から外れた発言、申し訳ありません。
https://support.mineo.jp/
ユーザーサポートはどっちかな？と迷った時に使いやすいと思います。
私は「よくある質問」をお勧めします(*^^)v
のぞいてみてくださいね。
えでぃさんが紹介されているチャットも気軽です。
いずれにしろ、ご自身が使いやすい方法で問題解決してくださいね。
ベストアンサーありがとうございました*ᴗ ᴗ)⁾⁾
横から失礼します。
ここを見たら書いてありますよと、誘導されたらよかったのではないでしょうか？
そうしたらこんなところもあるんだと気付いてもらえますよね？
ビギナーの方なので、契約したばかりだと使い勝手に戸惑っておられるかも知れませんし。
＞いろはす0123さん
☝️質問の主旨から外れた発言、申し訳ありません。
https://support.mineo.jp/
ユーザーサポートはどっちかな？と迷った時に使いやすいと思います。
私は「よくある質問」をお勧めします(*^^)v
のぞいてみてくださいね。
えでぃさんが紹介されているチャットも気軽です。
いずれにしろ、ご自身が使いやすい方法で問題解決してくださいね。
ベストアンサーありがとうございました*ᴗ ᴗ)⁾⁾
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サポートアンバサダー
iPhone 12 mini
解決済みのところ失礼します。
どなたも言及されていませんが、現在のご契約プランはどちらなんでしょう？
DプランであればSIMはそのまま使えますので送られてきません。
Aプラン、Sプランでしたら皆さん書いておられるように端末に挿入した状態で送られてくると思います。
今後もしこのような質問をされる場合は、契約プランもお書き添えください。
どなたも言及されていませんが、現在のご契約プランはどちらなんでしょう？
DプランであればSIMはそのまま使えますので送られてきません。
Aプラン、Sプランでしたら皆さん書いておられるように端末に挿入した状態で送られてくると思います。
今後もしこのような質問をされる場合は、契約プランもお書き添えください。
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