端末追加購入

解決済みのところ失礼します。

どなたも言及されていませんが、現在のご契約プランはどちらなんでしょう？

DプランであればSIMはそのまま使えますので送られてきません。
Aプラン、Sプランでしたら皆さん書いておられるように端末に挿入した状態で送られてくると思います。

今後もしこのような質問をされる場合は、契約プランもお書き添えください。