解決済み
帰国後、LTEのアンテナが立たなくなりました
- スマートフォン
- Xperia Z3（SOL26）au
- mineo(au)
海外から帰国後、LTEの通信ができなくなりました。
海外では、モバイルWiFiルータを使用し、WiFiで使用していました。
以前にも同様のことが発生しており、その時は端末を初期化しCPAを設定することで復旧しました。
おそらく、圏外の状態が数日以上続くとこの状態になるのだと思います。
どなたかZ3(SOL26)で同じ症状になったことある方いらっしゃいませんか。
端末を初期かすることなく復旧させたいので情報提供をお願いします。
なお、以下を実施して復旧しませんでした。
・機内モードのOFF/ON
・データローミングのON/OFF
・CPA設定削除→再起動→CPA再設定
・SIMカード抜き差し
5 件の回答
ベストアンサー
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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>>1 ヒィロさん
解決しました。教えていただいた情報の通りでした。
本当にどうもありがとうございました。
以下の情報の通り、ローミングONの状態で電源ボタンを押してスリープ、起動を数回やったらアンテナが立っていました。これで海外も怖くありません。本当にありがとうございます。
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結局は、海外でしばらくmineoを使えなくなった状態が問題で、ネットワークモードとローミングの設定をうまくやれば接続できます。
ローミングON、ネットワークモード自動の状態で端末の電源をOFFにし、再びONにします。(再起動ではなく)
起動後、数分待ちましたが、4Gが表示されるようになり、ローミングOFFにしmineoの接続設定をすればOKです。
ローミングONOFFだけでなく、そのタイミングも大事ってことです。
解決しました。教えていただいた情報の通りでした。
本当にどうもありがとうございました。
以下の情報の通り、ローミングONの状態で電源ボタンを押してスリープ、起動を数回やったらアンテナが立っていました。これで海外も怖くありません。本当にありがとうございます。
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結局は、海外でしばらくmineoを使えなくなった状態が問題で、ネットワークモードとローミングの設定をうまくやれば接続できます。
ローミングON、ネットワークモード自動の状態で端末の電源をOFFにし、再びONにします。(再起動ではなく)
起動後、数分待ちましたが、4Gが表示されるようになり、ローミングOFFにしmineoの接続設定をすればOKです。
ローミングONOFFだけでなく、そのタイミングも大事ってことです。
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iPhone 12 mini
ヒィロ さん が紹介している質問事例の方は、「モバイルネットワーク」－「ネットワークモード」を「自動」にして、なおかつローミングをONにし、一旦電源を切って再度入れ直し、しばらく放置したら４Ｇになったそうです。それからローミングをオフにしてmineoの接続設定を再度やったらそれ以降は大丈夫だとのことです。
結局何が原因で問題が発生するのか考えると、普通「ネットワークモード」は「自動」になっていると思います。そうすると、SOL26は、LTEネットワーク／CDMAネットワーク／GSMネットワーク／UMTSネットワーク の順に接続できる先はないか片っ端から探して、接続できるところがあったらそこと接続しようとすることになると思います。実際にはWiFiがONになっているからWiFiに接続して、データ通信はしないんですけれど。
日本へ帰国しても、SOL26は場所が変わったことなど認識できるわけがないから、外国で電波を探していたときのままの状態を維持しようとしますから、当然つながらないですよね。だから、改めてローミングＯＮにして、auの電波をつかむまでしばらく放置して自動探索させたのだと思います。電源を入れ直したのは、そのローミング機能が作動しないと困るから、それを働かせるためだと思います。
これは私の推測でしかありませんが、その可能性が一番強いと思いますので、まずはそのとおりにやってみてはいかがでしょうか。
結局何が原因で問題が発生するのか考えると、普通「ネットワークモード」は「自動」になっていると思います。そうすると、SOL26は、LTEネットワーク／CDMAネットワーク／GSMネットワーク／UMTSネットワーク の順に接続できる先はないか片っ端から探して、接続できるところがあったらそこと接続しようとすることになると思います。実際にはWiFiがONになっているからWiFiに接続して、データ通信はしないんですけれど。
日本へ帰国しても、SOL26は場所が変わったことなど認識できるわけがないから、外国で電波を探していたときのままの状態を維持しようとしますから、当然つながらないですよね。だから、改めてローミングＯＮにして、auの電波をつかむまでしばらく放置して自動探索させたのだと思います。電源を入れ直したのは、そのローミング機能が作動しないと困るから、それを働かせるためだと思います。
これは私の推測でしかありませんが、その可能性が一番強いと思いますので、まずはそのとおりにやってみてはいかがでしょうか。
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