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HUAWEI P20 lite UQ版について

ryo919fu
ryo919fuさん
ルーキー
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UQモバイルで使われていた　HUAWEIP20　lite をAPN設定しました。HWV32の手順を見て行いましたがつながりません。何かほかに設定が必要でしょうか？再起動しましたがアンテナの部分は白く3本で×が左上についています。


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南港さきしまのThe Old Man
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Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE） medal ベストアンサー獲得数 170 件

お手元のSIMカードはau VoLTE用SIMでしょうか。nanoSIMであるのなら、使えないことでしょう。

SIMの仕様変更を行なわれたのでしょうか。

もしそうであれば、ＳＩＭカードの切り替え作業をマイページから実施しなければ、そのＳＩＭカードはつかえないままです。

https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

nanoSIM
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南港さきしまのThe Old Man
マスター・サポートアンバサダー
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Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE） medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>8 ryo919fuさん

紛失した端末にはmineoのSIMが挿入されていて、緊急停止を実施されましたでしょうか。

https://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html

※ 緊急停止中のSIM再発行に関しては、auプラン（Aプラン）をご利用中の方は、緊急停止解除のご連絡が必要です。下記「お問い合わせ」バナーを選択し、mineoサポートダイヤルまでご連絡ください。 ドコモプラン（Dプラン）、ソフトバンクプラン（Sプラン）をご利用中の方は、緊急停止解除のご連絡は必要ありません。

とあります。

auプランですよね。誠に失礼な事柄で、申し訳ないことですが、もしかしたら、この内容に該当しませんか。
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ryo919fu
ryo919fuさん・質問者
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>>9 南港さきしまのThe Old Manさん
ご返答ありがとうございます。
確かに緊急停止のお願いはしました。ですがそのときに、web上で新しいsimの発行オペをすることで使えるようになります、と電話口では言っていたので、オペだけして新しいsimが送られてきている状態です。
明日連絡してみます。
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なかっぴ
SGマスタ
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medal ベストアンサー獲得数 18 件

SIMカードは黒でしょうか、クリームとオレンジでしょうか？
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ryo919fu
ryo919fuさん・質問者
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>>1 なかっぴさん

ご返答ありがとうございます。
クリームとオレンジです。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,162 件

UQモバイルのP20 liteも使えますよ。
AプランVoLTE SIM使ってますか？
APN設定の前に、アンテナにバツがついていたらダメです。

https://p20lite-huawei-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=P20 lite日本版4種類の違いまとめ
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,162 件

IMG_20190607_224100.jpg

>>7 ryo919fuさん
SIMの種類は間違ってなさそうですね。
SIMが入っていない(認識されていない)と、上側画像のようにSIMなしのマークが出ます。SIMがあっても契約切れなどの場合は、下側画像のように電話番号は見えてもアンテナに×が付きます。

設定＞システム＞リセット＞ネットワークのリセット　をやってみましょう。Wi-Fi設定などが消えますのでご注意ください。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,162 件

回答 No.8に書かれた事情なら、回線切り替えが必要です。なのでSIMが無効なんですね。
回線切り替えは9～21時なので、あす実施してください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
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真げんたこ
レギュラー
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質問ですが、mineoで使用されるのはdプランでしょうか？aプランでしょうか？
もしdプランでキャリアをつかめないのなら、当マイネ王の
「DOCOMO回線でもau版HUAWEI P20liteは使えるのか」
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/20631
の設定に関する記載は参考にはなりませんか？
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wzjm
wzjmさん
SGマスタ
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Pixel 8 Pro（mineo(softbank)） medal ベストアンサー獲得数 374 件

UQ版P20 liteはSIMロックフリー版ですので、mineo_Aプラン（au VoLTE）・mineo_Dプラン・mineo_Sプラン（nano）が使えます。

...が、
>>再起動しましたがアンテナの部分は白く3本で×が左上についています。
...ということは、SIMが認識していません。

可能性としては、
　①SIM不良（au VoLTE SIM）
　②回線切替忘れ
　③SIM違い
　④本体の不良
　⑤SIMの挿れる場所が違う
のどれかと思われます。

①③ならば、SIM再発行 またはプラン変更 または解約新規を行う必要が出てきます。...ですが、③が海外のプリペイドSIMなどの場合は、新規契約になってきますね。
②ならば、mineo_Sプランは10:00～19:00（18:00以降は翌日になる）に、それ以外は9:00～21:00（20:00以降は翌日になる）に、ryo919fu様のmineoマイページから回線切替を行います。SIMカードの台紙に書かれています、ICCIDの下４桁（ただし、mineo_DプランのICCIDの、最後のAは不要）が必須です。
④の場合は、他の会社（ただし、auの黒色nanoSIMは除く）でも良いので、SIMを挿れてみて認識するかどうかを確認する必要があります。
⑤は、microSDのところにSIMを挿れていませんか？　P20 liteはデュアルSIMデュアルスタンバイではありません...(>_<)

以上、検証などをお願い申し上げますm(_ _)m
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ryo919fu
ryo919fuさん・質問者
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>>6 wzjmさん
ご回答ありがとうございます。
設定の無線とネットワーク　モバイルネットワークでsim1の部分には電話番号まで表示されている状態です。また、送られてきたsimの表紙にはauVoLte対応と書かれていました。
④で私の別の端末がauでVolteなので入れてみましたが状況は同じでした、（APNの設定は特に変えていません）
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wzjm
wzjmさん
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Pixel 8 Pro（mineo(softbank)） medal ベストアンサー獲得数 374 件

>ryo919fu様

なるほど、わかりました。

>>sim1の部分には電話番号まで表示されている状態です。
>>④で私の別の端末がauでVolteなので入れてみましたが状況は同じでした
...から判断いたしますと、②回線切り替え忘れ で正しいですね。

6/8 9:00～mineoマイページで回線切り替えをお願い申し上げますm(_ _)m
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