解決済み
充電池変更後の不具合
- スマートフォン
- iPhone 7 SIMフリー
- mineo(au)
makora先週、バッテリー交換もやっているお店で7のバッテリー交換を行いました。
その際、どうも画面のコネクタの一部を破損したようで、画面も全面交換となりました。(もちろんこちらはサービス)
その後、動作確認自体は問題ないのですが、今日、mineoの振り分け先のメールボックス内のデータのみ「メールなし」で、なくなってるフォルダがあることに気づきました。
こんなことはあるのかなあ、と思って
質問しています。
アイフォン のファイルは全部あるようなのでどんな現象かと思ってます。
よろしくお願いします。
2 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
「メールボックス容量追加」のオプション契約(無料)はしていますか？
もし契約していないと60日より前のメールは消えてしまいます。今からでも契約申し込みしましょう。
メールボックスの容量とメール保存期間について教えてください。
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/mail/4000067_8851.html
メールアプリの設定で、mineoのメール設定を削除して再設定してください。サーバーに残っているメールを再受信します。
今はmineoメールの設定が「メール設定用のプロファイルのインストール」だけで簡単にてきます。
下記の「mineoアプリをお持ちの場合」から進めてください。
メールアカウント設定（iOS端末）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
もし契約していないと60日より前のメールは消えてしまいます。今からでも契約申し込みしましょう。
メールボックスの容量とメール保存期間について教えてください。
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/mail/4000067_8851.html
メールアプリの設定で、mineoのメール設定を削除して再設定してください。サーバーに残っているメールを再受信します。
今はmineoメールの設定が「メール設定用のプロファイルのインストール」だけで簡単にてきます。
下記の「mineoアプリをお持ちの場合」から進めてください。
メールアカウント設定（iOS端末）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
mineoメールは通常IMAP4で、データはサーバー側にありますから、端末を変えたとしてもフォルダがなくなったり消えたりすることはありません。
表示設定など変更したことはありませんか？
メールアプリは何をご利用でしょうか？
表示設定など変更したことはありませんか？
メールアプリは何をご利用でしょうか？
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