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解決済み

アイホン7 からアイホン10rに機種変更したのですが、simを入れ替えても圏外にら通話できない

ibutan7
ibutan7さん
ルーキー

アイホン7 からアイホン10rに機種変更したのですが、simを入れ替えても圏外にら通話できないのですが
他に何か操作方法がありますでしょうか?


5 件の回答

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

iPhone 7 でAプランの nano SIM(非VoLTE、裏が黒いもの)を利用していた場合は iPhone XR では利用できませんのでAプランをそのまま利用されるのでしたら au VoLTE SIM への変更(SIM 再発行、手数料 2,500円ぐらい)が必要になります。

なお、SIM 再発行の場合は回線切替も必要となりますので注意してください。



SIMカード変更・再発行
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html


SIMカードの再発行はできますか?
https://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html


MNP転入切替/回線切替/プラン変更(番号引き継ぎ)切替
http://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html


以下はついでで…。

au VoLTE SIM と nano/micro(非VoLTE)SIM
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/28970
  • 4
あいだの3件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

mineo_iPhone7-au_Aプラン.jpg

>>10 真里亞さん

au 版 iPhone 7 の動作確認リストの画面も載せておきます。

https://mineo.jp/device/devicelist/
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 11

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

> ibutan7 さん

ベストアンサーありがとうございます。

現在は端末の SIM ロック解除は契約中、もしくは解約後の一定期間に端末を購入した本人しか出来ませんが、今年の9月ぐらいに中古で購入した端末でも SIM ロック解除が出来る様にするという方向で進んでいるようですので、その頃になれば au 版 iPhone 7 の SIM ロック解除が出来る様になると思われます。

そうなると iPhone XR で利用する au VoLTE SIM を利用出来る様になるので、予備機として使う事が可能になってきます。

まだ半年以上ありますので今は予備機にはなりませんが、使えるようになる時期がくるだろうと言う事も知っておくと良いかと思います。
  • 14

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

プランはどこですか?

a?d?s?

SIMカードを取り出して、チップのところを拭いて再度セットしてみてください。
  • 1

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

皆さんの予想通り、
aプランだったようですね。

>> ibutan7さん

質問時には、
端末の型式、OSのバージョン、
通信プランなど、回答者が分かるような情報を記載しておくと、速くて的確な回答が得られますので、よろしくお願いします。
  • 8
ibutan7
ibutan7さん・質問者
ルーキー

>>8 ふみえもんさん

アドバイスありがとうございました。
質問事項も今後詳しく入れていきたいと思います。
  • 12
ヨッシーセブン@北京、今は大阪
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,482 件

aプランでSIMの色が黒の場合は、通話は出来ません。SIM変更が必要です。

プロファイルをインストールすれば、データ通信だけはできるとの報告があります。
  • 2
ヨッシーセブン@北京、今は大阪
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,482 件

解決済みとのことで何よりです。

SIMが非VoLTEの場合でも、プロファイルインストールすれば、データ通信できるとの報告が複数上がっていたのですが、ibutan7 さんは使えなかったのでしょうか?

私自身は動作確認したことがなく、テスト環境もないため、使えるのか使えないのか未確認で申し訳ないです。
  • 13
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

Aプランの場合
iPhone7で使用してたAプランのSIMはau nano SIMではありませんか?
iPhone8以降はau VoLTE SIMしか使えません。

プロファイルはインストール済みですよね。
  • 3
ibutan7
ibutan7さん・質問者
ルーキー

>>3 さたさん


プロファイルはインストール済みでした。

SIMを発行しないといけないみたいですね。
アドバイスありがとうございました
  • 7

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 643 件

AプランならSIM変更手続きが必要です。
  • 5