Q&A
解決済み

mineoメールについて

れお616
レギュラー

docomoからmineoにMNPして約ひと月経過しました。
23年docomoに浸かっていて、初めての転出ですが、なんといっても月額利用料の軽減が大きく、速度的なハンデなどどこへやら、大変満足しております。なんといってもマイネ王のコミュニティの魅力にはまり、毎日楽しく拝見して参考にさせて頂いてます。
表題の質問についてですが、mineoメールのアドレスを取得し、iPhoneのメールアプリに同期させて、利用は出来ているのですが、1部のキャリアメールへの送信が出来ません。そのアドレス側での受信制限はされておらず、他のPCメールなども普通に受信されているのに、なぜかmineoメールのみ届かなく、その上送信側では送信済みになっており、何日経っても受信側には届かない宙ぶらりん状態。
iCloudメールやGmailは問題なく届きます。
不思議なのはそのアドレス(受信されない側)から、こちらのmineoメールにはすんなりメールは届きます。事務局からのメールなども届いていますし、自分の別のメールアカウントから試し送信してみても受信されるのですが...。
サポートにメールで相談したところ、「1度メールアカウントを削除してインストールし直して見てください」との回答で...。
まだそれは試してみていないのですが、どなたか同じ症状出られた方はいらっしゃいますか?
やはり一旦削除して入れ直しするべきなのでしょうか?


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 362 件

可能性として考えられるのは相手側で迷惑メールフィルタに引っかかって
削除されてしまっているか、れお616 さんがメールアドレスの一部を違って
入力されてしまっているかでしょうか。

お相手の方がどのキャリアを利用されているか書かれた方が解決しやすく
なるかもしれません。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
れお616
れお616さん・質問者
レギュラー

iPhone 7 Plus SIMフリー(mineo(docomo))

>>2 Kanon好きさん
早速のご回答ありがとうございます。
受信側キャリアはSoftBankです。
もう一度、詳しく受信制限等確認してみます。
ありがとうございました。
  • 5

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 648 件

>>5 れお616さん

解決済みになってはいますが、気になったのでコメントします。

xxx@*.vodafone.ne.jp宛にエラーメッセージなしの事象だあれば、同じトラブルの投稿は複数件あります。

運営事務局さんに、この事象について問い合わせをしたところ、5〜6月頃にこの件は把握しているとの事です。

すでに半年以上経過していますが、まだ解決してないと言う事は、解決するのは難しい事かもしれません...💧

あと、ドコモの携帯電話宛ても、同じような事例がありメールが遅延したり、届かなかったりとmineoメアドの信頼感が無くなりつつあります。

iCloudメールやGmailを利用された方が安心感があるかと!
  • 7
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

他のキャリアメールでは受信できてるとのことなので、おそらく原因はmineoメール側ではなく、受信出来てないキャリアメール側の設定にありそうです。

考えられるのは
・なりすましメール受信拒否
・URLリンク付きメールの拒否
・mineoのドメインを拒否設定してる
の上記3点でしょうか。

わざわざmineoのドメインをはじく設定にしてるとは思えないので、URLリンクなしでのメールすら届かないなら、なりすまし拒否設定が一番可能性が高いかなとは思います。
一度ご確認ください。
  • 1
れお616
れお616さん・質問者
レギュラー

iPhone 7 Plus SIMフリー(mineo(docomo))

>>1 fujitadai5さん
早速のご回答ありがとうございます。
受信制限設定はされていないらしいのですが、もう一度確認してみます。
お礼のチップを送りたいのですが、グレーアウトで送信出来ません。初めての利用で何もかもたどたどしく申し訳ありませんが、非礼どうかお許しください。
  • 4
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

そのお相手の方は、SoftBankではありませんか?
SoftBankへのメールが届かない不具合があり、調査中らしいです。
そのような場合は、gmailなどの他のアドレスをご使用ください。

通信会社は今後も変更する可能性があるので、通信会社に紐付いたメアドはあまり使わないほうが良いとも思います。
  • 3
れお616
れお616さん・質問者
レギュラー

iPhone 7 Plus SIMフリー(mineo(docomo))

>>3 ヨッシーセブンさん
大変参考になる情報ありがとうございます。
仰る通り、相手先はSoftBankです。
問題はそこだと思います。
スッキリしました。
他のアカウントでメールするようにします。
ありがとうございましたm(_ _)m
  • 6