Q&A
自己解決済み

特定の人へのiMessageが突然SMS送信になって戻らない

nonppppp
nonpppppさん
ルーキー
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はじめまして。皆様の知恵をお貸しください。

昨日より突然、今まで電話番号でiMessageを送りあっていた特定の人がSMS送信になってしまう、という現象に見舞われています。
その間、お互いにiOSのアップデートや私はネットワークリセットも試しています。
それぞれ、他の人とのiMessageは何ら問題ありません。それぞれ、電話番号でのアクティベートもできています。

分かりづらいかもしれませんが、現在、私からその方へ電話番号でメッセージを選択すると吹き出しが緑、メールアドレスで選択するとiMessageで青、になります。
相手の方から私への送信は番号、メール共にiMessageでできているようです。
相手の端末か設定の問題？と思うのですが、試しに他端末からその方の電話番号宛にiMessageを送ったところ、ちゃんと青で送れました…これが誰が送ってもSMSになってしまうならまだしも、なぜ私だけ…と余計に気になっています。

とりあえずメールアドレスでiMessageできるので分からなければこのままメアドで対応していくつもりです。
が、何か気持ち悪い…

思い当たることがあれば教えてください。よろしくお願いします。


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8 件の回答
勝ちゃん
Gマスター
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 648 件

Apple ID、またはApple IDの連絡先にmineoのメールアドレスを登録していますか？

最近、mineoのメールアドレスからの送信トラブルが稀にあります。
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nonppppp
nonpppppさん・質問者
ルーキー
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>>1 勝ちゃんさん
返信ありがとうございます。

Apple IDはGmailなので、mineoのメールアドレスのトラブルではないかと思います。
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

その方からimessageで届いたものに返信したらどのようになりますか？
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

>>3 nonpppppさん

お相手の方の設定がおかしくないのであれば、nonpppppさんの連絡先に、複数登録されてしまっていませんか？

連絡先の検索のところに電話番号を入れて探すことができるので、お相手の方の番号を入れて探してみてください
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nonppppp
nonpppppさん・質問者
ルーキー
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>>8 ヨッシーセブンさん

相手の設定もレ点は入っているようです。実際、他端末からその方に電話番号でiMessageを送ることもできているので…

私の連絡帳も登録は１件分で、その中で電話番号とメアドを登録しています。
考えられることは片っ端から試しているなですが、お手上げです＿|￣|○
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電人
電人さん
Gマスター
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iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 66 件

こんにちは。

設定-メッセージ-送受信

で、希望する箇所にレ点が入っていますか?
(メールアドレスのみになっていませんか?)
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電人
電人さん
Gマスター
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iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 66 件

>>6 nonpppppさん
なるほど。

何か変化点は無いですか?

例えばお互いまたはどちらかがSIMを入れ換えたり抜き差ししたり一時的に使えない状態があった、或いはお互いまたはどちらかがApple IDのログアウトまたは設定を変えた等。

再起動して様子を見るのも一つです。おそらく時間が解決します。私も似た状況が発生したことがありますがいつの間にか直りました。原因は不明ですが前述したようなことが「あったかも」ということです。

私に起きた時もお互いに電話番号とメールアドレスがレ点チェック入っておりました。
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  • 9
nonppppp
nonpppppさん・質問者
ルーキー
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>>9 電人さん

昨日、それぞれがiOSのアップデートをし、私はそれが原因でメッセージが誰とも送受信できなくなったりしました。
その後回復し、メッセージも使えるようになりましたが、何か不具合が起きてるんでしょうね…

iPhoneの不具合に関しては、気づいたら直っていた、などの書き込みも見かけるので、少し時間を置いて様子を見てみようと思います。

同じような現象に遭ったとお聞きして少しホッとしました(^^)
有難うございます！
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  • 11
勝ちゃん
Gマスター
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 648 件

スクリーンショット_2018-09-28_14.35.11.png

解決策ではありませんが
『SMSで送信』をオフにすると、SMS送信になるでしょうか？

iMessage送信でもなく、SMS送信もでもないとするとiOSのアップデートの影響も考えられます。
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  • 12
nonppppp
nonpppppさん・質問者
ルーキー
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>>12 勝ちゃんさん
返信ありがとうございます。
今やってみましたが、オフにしてもオンにしてもSMS送信になりました…
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  • 14
かごめそーす@🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 12 SIMフリー（UQ mobile） medal ベストアンサー獲得数 163 件

もう試されてるかもしれませんが
以下の点いかがでしょうか？

・AppleIDのサインアウトサインインのやりなおし
・相手のメッセージの設定で着信拒否設定のリストに電話番号が登録されていないか
・一応再起動
・各種設定ボタンのオンオフやり直し（見かけ上オフになっていても、実はオフになってないとか）
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  • 13
nonppppp
nonpppppさん・質問者
ルーキー
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>>13 かごめそーすさん
返信ありがとうございます
ひと通り試しています。でもダメでした…
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  • 15
かごめそーす@🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 12 SIMフリー（UQ mobile） medal ベストアンサー獲得数 163 件

>>15 nonpppppさん
すみません
済みでしたね(^^

最後の手段、アップルサポート～♪
電話予約するとすんなり繋がります（オススメ）
あとはリモートでスペシャリストの方に相談すれば
何か見えてくるかもしれません。

意外と数日経ったら直ってるってことあったりしてw
では失礼します
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  • 17
nonppppp
nonpppppさん・質問者
ルーキー
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質問者です。

みなさま、質問してすぐさまご回答くださいまして有難うございました！
一緒にいろいろ考えてくださり嬉しかったです。
結果、以前のように未だ電話番号でのiMessageの送信はできませんが、メアドでの送信は可能なので、しばらくこれでよしとすることにしました。
モヤモヤはしますが、少し時間を置いてまた試してみようと思います。
なので、質問は解決済みにさせていただきます。
本当にありがとうございました！
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  • 16
くわたろう
マスター
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iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 28 件

imessage（青）が送れない相手の連絡先データを削除、新規登録をお試しください。
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  • 18
nonppppp
nonpppppさん・質問者
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>>18 くわたろうさん

アドバイスいただいていたのに、返信せず申し訳ありませんでした！
連絡先の削除、登録し直しも試していましたが変化なしでした。
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  • 19
くわたろう
マスター
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iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 28 件

>>19 nonpppppさん

わざわざ返信ありがとうございました。ios12にアプデしてからiMessage少し変わっているように感じています。新規メッセージを選び相手の名前を入れると青または緑で電話番号やメアドが表示されます。この色でSMSが判断できるようです。
既にご存知のことかもしれないですが。
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  • 21
nonppppp
nonpppppさん・質問者
ルーキー
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質問者です。
改めてたくさんの回答ありがとうございました！

本日、iOSの新規アップデートが入ったので詳細を見たところ、iPhone5sでSMSメッセージができない現象の修正、のような項目があったため、早速アップデートを試したところ、相談していた件が解決しました！
何をやってもSMSの緑の吹き出しになっていた人が、iMessageで送れるようになりました。
私のiPhoneは5sではなく6なので、結局のことろ原因は不明ですが、やっと問題が解決して良かったです。
ありがとうございました！
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