Q&A
至急

amazonに電話相談したいが

amazonにアカウント関係のことで相談をしたくて電話でサポートを受けたいのですが一向にやり方がわかりません。

何年か前に困りごとを電話で相談したことがあるのですが、どんどんやり方がわかりづらくなって行き、久々にやろうとしてもさっぱりわかりません。

AIで検索するといろいろやり方書いてあるのですが嘘ばっかりでそのとおり行きません。

最近電話で相談できた人いますか?


4 件の回答

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 144 件

🔗 ヘルプ&カスタマーサービス
【Q】Amazonに連絡したい
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=TO8VU7aByhEjrJlRJo
  • 1

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 144 件

Screenshot_from_2026-06-01_15-06-27.png

>>1

😃 カスタマーサービスに連絡を
https://www.amazon.co.jp/gp/css/contact-us-access/

その他のヘルプ ▶ アカウントについて ▶ アカウントの閉鎖 ▶ その他のサポート ▶ サポートを受ける方法をお選びください。
https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight/hubgateway-csp
  • 5

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 144 件

Screenshot_from_2026-06-01_15-09-51.png

>>5
▶ 電話をリクエストする
  • 6

iPhone XR(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 50 件

Screenshot_20260601-121743.png

現在のAmazonは直接電話でのサポートはしていません。
まずはAmazonの「アカウント」から、カスタマーサービスに行って、問い合わせをしなければならないようです。
昨年、私はチャットでサポートを受けました。状況によっては電話サポートが受けられるかもしれません。、
  • 2

Galaxy S25 Ultra(SoftBank) ベストアンサー獲得数 6 件

アカウント関係とのことですが、ログインできるなら以下で電話対応リクエストできますね

https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight/hubgateway

その他のヘルプ

アカウントについて

[どれかを選択]

その他のサポート

電話をリクエストする
  • 3

Galaxy S25 Ultra(SoftBank) ベストアンサー獲得数 6 件

>>3
よく読むとこれでも一次対応はAIっぽいですね 通話形式なだけで
最初から人間と電話でやり取りできる窓口は多分なさそう
  • 4

medal ベストアンサー獲得数 12 件

フリーダイアルありますよ。
0120-899-543

です。
  • 7