「スマホを探す」で位置情報（地図）が表示されない

>>4 真里亞さん
はい。Googleマップは正常に動作不良します。

>>5 ビギナーよっさんさん

すみません、前回の回答で「動作不良します」は誤りで、正しくは、「動作します」です。

>>6 ビギナーよっさんさん

端末を探すアプリの方での連動がうまくいかない感じみたいですね。

スマホ側のアプリを一度アンインストールして、念のためスマホを再起動してからアプリをインストールし直したら変化はないでしょうか？

>>7 真里亞さん
返信ありがとうございます。

スマホ側の「端末を探すアプリ」は特にアプリをインストールしたわけではなく、webブラウザ上からGoogleアカウントにログインして行う機能を使用していますので、スマホ側のアプリを再インストールする必要は無いと考えます。
スマホの側で「端末を探す」の設定には最初に記載した、「GooglePlay開発者サービス」が必要なようですか、このバージョンをダウングレードしたことに関係しているように思います。

>>8 ビギナーよっさんさん

確かにＰＣからスマホを検索する場合では「スマホ側の設定」が正しく行われていればスマホに「端末を探す」アプリのインストールは必要ないと思います。

スマホで「端末を探す」アプリを起動してみて「スマホでは正しく検索が出来るのか？」を確認してみた方が良いのではないかと思いました。



根本的なところの確認ですが、スマホでログインしている Google アカウントとＰＣから検索を行っている Google アカウントは同じですよね？

もしスマホに複数のアカウントが登録されている場合は対象の Google アカウントがスマホ側でログインしていないかもしれませんので、例えば

・Gmail のアプリを起動してアカウントを切り替えてみる

・ハングアウトを起動してアカウントを切り替えてみる
　（xxxx@gmail.com でログインしていますと表示されるかと思います）

などのスマホ側での切り替え操作を行ってみてください。



Android 搭載端末を紛失しても見つけられるように準備する
https://support.google.com/android/answer/3265955

端末を見つけられるか確認する

Android 搭載端末で Google アカウントにログインすると、デフォルトで「端末を探す」がオンになります。

「端末を探す」を使用するには、紛失した Android 搭載端末が次の条件を満たしている必要があります。

・電源がオンになっている
・Google アカウントにログインしている
・モバイルデータ ネットワークまたは Wi-Fi に接続している
・Google Play での表示がオンになっている
・位置情報がオンになっている
・「端末を探す」がオンになっている



もし１つの Google アカウントで６台以上登録している場合は、一時的に５台以下に減らす事で表示されるようになるかもしれません。

以下の際とでは根本的な解決方法だったのかは定かでは無いのですが、一時的に

「Google Play で表示する端末を減らす」

事により端末が表示されるようになったとの記載があります。

「端末を読み込めません」となる問題に対処する。
https://pikegadge.com/couldnt-load-devices/

>>9 真里亞さん

・Gmail のアプリを起動してアカウントを切り替えてみる

　は実施済みです。

・Google Play での表示がオンになっている
　
　とは、具体的にどこをどうすればよいでしょうか？

>>11 ビギナーよっさんさん

> Google Play での表示がオンになっている　
>　とは、具体的にどこをどうすればよいでしょうか？

https://play.google.com/settings/ にて対象の端末に「表示する」のチェックが入っている必要があります。



Android 搭載端末を紛失しても見つけられるように準備する
https://support.google.com/android/answer/3265955

ステップ 3: Google Play での表示がオンになっているか確認する

Google Play で非表示にしている端末は、「端末を探す」にも表示されません。端末を表示する手順は次のとおりです。

1. play.google.com/settings にアクセスします。
2. [表示] で、端末を選択します。

>>15 真里亞さん


https://play.google.com/settings/

にアクセスしましたが、添付のように端末は１台も表示されませんでした。

>>10 n_miyaさん

ありがとうございます。他を当たってみます。

>>12 ビギナーよっさんさん
あまり詳しくないので何をどうしたらいいか、お答えすることはできませんが、同機種ですし、私の端末での設定がどうなっているかはお答えすることができます。よろしければ気になる設定項目があればご質問下さい。レスポンス良くとは行かないと思いますが、よろしくお願いします。

>>13 n_miyaさん

お世話になります。
敢えて、自分のスマホから「端末を探す」をすると、自端末が表示され、以下のようになります。

------------------------------　
Fujitsu arrows M02
日本
この端末

最近のセキュリティ イベントで不審なアクティビティがないかどうかの確認
------------------------------

以前はここで地図が表示されたのですが、13 n_miyaさんはどうですか？

>>14 ビギナーよっさんさん
ごめんなさい。自分のスマホから「端末を探す」術がわかりません。。。

>>17 n_miyaさん
こんばんは。
普通はこんなことはしないのですが、自分のスマホで
https://android.com/find
にアクセスして、敢えて自端末を探すことです。

>>14 ビギナーよっさんさん
失礼。できました。ちゃんと地図が表示され、その下に次のような表示です。

Fujitsu arrows M02
最終検知：たった今
（WiFi AP名）
（電池残量％）

>>18 ビギナーよっさんさん

ちなみに、15 真里亞さん　ご指摘の

https://play.google.com/settings/

に、先ほどスマホからアクセスしたら、arrows端末がちゃんと表示され、チェックも入っている状態でした。

>>20 n_miyaさん

そうなんですよ。
https://play.google.com/settings/
にアクセスした際に、何も表示されないのが、そもそもおかしいと思うんです。

>>21 ビギナーよっさんさん

これも参考までにですが、先日のM02不具合発生以降、やったことといえば、GooglePlay開発者サービスのバージョンダウンの前に、Playストアをアンインストしました。不具合の当初、発熱とバッテリーの急激な消費に加え、Playストアが開かない、という事象だったので。一旦Playストアが出荷時のバージョンに戻ってしまいましたが、何か他のアプリをインストールしたら、勝手にPlayストアもバージョンアップしました。その2日後くらいに、GooglePlay開発者サービスの問題とわかり、当該アプリのバージョンダウンをした次第です。