Q&A
いつでもOK

auの解約後のキャリアメールの閲覧について

今回auのsov34を解約してmineoで契約しようと思っています
今しようしているキャリアメールの送受信履歴を残しておきたいです

auのサポートセンターに問い合わせをしたところ
現在使用しているキャリアメール(~@ezweb.ne.jp)はauの回線を解約すると、今現在しようしているスマートフォン(sov34)でも見ることはできません。
解約と同時に消去されるのでGmail等のフリーメールに一通一通転送するか、スマートフォンでスクリーンショットを取るかの2択しかないです。

と言われたのですが、ネットで検索してみたら、こちらのサイトで、色々対応方法があるような書き込みを拝見したのですが、機種や時期、タイミングによっても違うのかな?と解らない状況でしたので質問させてもらいました

まだ解約はしていなく普通にメールは見られます

できたらスクショ等ではなくて
メールアプリ等で見られる状況にしておいて、sdカードやpcにバックアップをしておきたいと考えています

解る方いらっしゃったら詳しく教えていただけないでしょうか

見当違いな質問でしたら申し訳ありません

よろしくお願いします


6 件の回答

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 255 件

解約と同時にキャリアメールアドレスも喪失するので今あるものは個々に転送
現在から先はGmailに転送設定をすれば自動的に同じメールがGmailに転送されます。私はタブレットでmineo(DプランとAプラン)をスマートフォンでAUで使用していますが、キャリアメールはほぼ使っていないですが、送信側は無理ですが、転送設定でGmailに転送されるようにしています。全ての機器で読めるし便利です。(私の場合キャリアメールは添付ファイル制限があり使いずらいのが要因ですが)
  • 1

>>1 よっちおじさんさん

回答ありがとうございます
これからは最初に転送の設定をしておこうと思います
  • 7

arrows M03(mineo)(mineo(docomo))

私がauを解約したときは、mineoのSIMを挿すと確かにいったんキャリアメールは読めなくなりましたが、解約後にauのSIMに差し戻せば(通信は出来ませんが)EZwebのメールは普通に読めましたね。

メールアプリから「SDカードへエクスポート」でサルベージしました。sov34のメールアプリにエクスポート機能は付いていないでしょうか?
  • 2

>>2 マイネ公さん

回答ありがとうございます
メールアプリ(au専用の? auと表示されている最初から入ってるメールアプリ)には教えていただいた「SDカードへエクスポート」は無いです
  • 8

iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

webメールではなく、スマホ本体に保存されたメールは閲覧できます。
使用しているメールアプリによりますね。
試しにauのSIMを抜いて確認すると良いです。
なお、乗り換え設定の際にもとのメールプロファイルなど削除してしまったり、新たにメール設定を上書きしてしまわぬよう注意が必要。
ひとまず、完全なバックアップを取るようにしましょう。
  • 4

>>4 king.ageさん

回答ありがとうございます
使用しているメールアプリはauの標準?(auと表示されている最初から入っているアプリ)を使用しています
試しにSIMを抜いてメールアプリを動かしたら
エラー
エラーが発生しました(002)。
と表示されてメールは見られませんでした
バックアップは地道に取っていくつもりですが良かったらオススメ?のメールアプリを教えていただけないでしょうか?
  • 11

arrows Fit(F-01H)docomo(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 61 件

 私もau解約してmineoですが、スマホ本体にあるezwebのメールはそのまま残ってますよ。また、その前の機種の携帯電話でも本体のメールは全部残ってます。
 ただ、au3Gスマホでしたので、別のスマホでmineoを使ってます。サーバからは消去できても、本体に保存したメールまでは消去できないと思いますけど。
  • 5

>>5 そらむさん

回答ありがとうございます
king.ageさんが回答してくれた回答に返信したのと同じ内容ですが
試しにsimを抜いてメールアプリを動かしたら
エラー
エラーが発生しました(002)。
と表示されて見られませんでした
  • 12

Mode1 GRIP(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 9 件

これを機に捨てましょう
何年も前のメールを見返す事はないでしょう
本当に必要なのだけ厳選して転送なりスクショなりで保存すればOK
  • 6

>>6 やとれんさん

回答ありがとうございます
おっしゃる通りとは思うのですが個人的な理由で特定の方とのメールの履歴だけは見られるようにしておきたいのですが、その件数が多くて質問してみました
  • 13

VersaPro タイプVS(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 9 件

ezweb.ne.jpのメールはIMAPで受信できます。
PCからThunderbirdや、Outlookなどのメールアプリで全部ローカルにダウンロードしておけば、解約後もそのまま見れます。

IMAPアカウントを発行する方法については長くなるので割愛しますが、「ezweb IMAP」などで検索すれば紹介しているサイトがたくさん出てきます。

Thunderbirdの場合、IMAPアカウントの初期設定後、アカウント設定→同期とディスク領域→「このアカウントのメッセージをこのコンピュータに保存する」にチェック、「すべてのメッセージをローカルに同期する」を選択すると、サーバー上に溜まっている全てのメールがローカルに同期されます。
  • 9

>>9 jiagmさん

回答ありがとうございます
先日Thunderbirdを使ってパソコンにバックアップをと思って試して設定ができずThunderbirdを使用するのは諦めていました
教えていただいた「ezweb IMAP」等で検索してみたら色々方法があるようですね
けど設定がかなり難しそうです
今日は時間が無いので明日試してみます
  • 14