解決済み
携帯メールgmail が届かない人がいるのですが
sumitomotennisアドレスをキャリアauからgmail に変更。連絡変更メールしたところ数名届かない人がいる。その人は他の人のgmail も届かなかったらしい。マイネオのアドレスで送信してもその携帯、には迷惑メールにも入らないらしいです。どうしたらいいか？
SNSで送るしかないですか？
相手に問題あるのでしょうか？
5 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
多分相手の方は、キャリアメール（docomo、softbank、auなど）をご使用されているのではないでしょうか？
キャリアメールでは、キャリアメール以外からのメールを受信しないという設定が一般的（初期設定？）になっている為、gmailなどのメールが受信できないトラブルがよく発生しています。
対応策は、相手の方に、キャリアのユーザ設定画面に入ってもらい、gmail.comを受信対象とするように変更してもらうことしかありません。
大抵、ご自身では設定できないということになるので、キャリアの店舗で相談に乗ってもらうと良いです。
キャリアメールでは、キャリアメール以外からのメールを受信しないという設定が一般的（初期設定？）になっている為、gmailなどのメールが受信できないトラブルがよく発生しています。
対応策は、相手の方に、キャリアのユーザ設定画面に入ってもらい、gmail.comを受信対象とするように変更してもらうことしかありません。
大抵、ご自身では設定できないということになるので、キャリアの店舗で相談に乗ってもらうと良いです。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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ベストアンサー獲得数 27 件
iPhone SE (第3世代)（UQ mobile）
＞相手に問題あるのでしょうか？
その通りです。
Gメール、Yahooメール等のフリーメールのメールアドレスからはキャリアメールには届かないように設定が施されている場合があります。
従って相手側で設定を変更してもらう必要があります。
御参考に設定方法をサイトの一例をご紹介しますね。
https://simchange.jp/freemail-sim/
御参考になれば。
その通りです。
Gメール、Yahooメール等のフリーメールのメールアドレスからはキャリアメールには届かないように設定が施されている場合があります。
従って相手側で設定を変更してもらう必要があります。
御参考に設定方法をサイトの一例をご紹介しますね。
https://simchange.jp/freemail-sim/
御参考になれば。
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
>>連絡変更メールしたところ数名届かない人がいる
届かない相手のキャリアはソフトバンクであれば、下記を参考に！https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 メールサービス／SMS/13230
届かない相手のキャリアはソフトバンクであれば、下記を参考に！https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 メールサービス／SMS/13230
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