自己解決済み
外出先でLINEが使えなくなりました。
- スマートフォン
- ZenFone 3 （mineo）
- mineo(au)
97ソフィー外出先でネットワークが繋がりません。
自宅では大丈夫です。
何が原因で、どう操作すれば回復しますか？
6 件の回答
moto g8 power lite（mineo(au)）
こちらでご自身の機種を調べて設定することをおススメします。
http://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html
↑maineoユーザーサポート（初期設定・ネットワーク設定）
http://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html
↑maineoユーザーサポート（初期設定・ネットワーク設定）
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ベストアンサー獲得数 10 件
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
97ソフィー さん、お早うございます。
>>外出先でネットワークが繋がりません。
外出先でLTE（4G)の電波を掴んでないければ、原因はSIMの接触不良と思います。
マイネ王内では数件のSIMの接触不良と考えられる投稿あります。
最近では下記の投稿があり、解決されています。https://king.mineo.jp/my/343d376280e5f6ee/reports/21447#comment_form
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/9226/posts/32
>>外出先でネットワークが繋がりません。
外出先でLTE（4G)の電波を掴んでないければ、原因はSIMの接触不良と思います。
マイネ王内では数件のSIMの接触不良と考えられる投稿あります。
最近では下記の投稿があり、解決されています。https://king.mineo.jp/my/343d376280e5f6ee/reports/21447#comment_form
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/9226/posts/32
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iPhone 8 SIMフリー（OCN モバイル ONE） ベストアンサー獲得数 8 件
質問の項目が少ないので予測でしか解答できないのですが、Zenfone3は2枚のSIMが使えるので各SIMごとに設定が必要です。自宅で使えているのはWi－Fi接続されているためです。
以下の項目を
設定⇒デュアルＳＩＭカード設定
優先ＳＩＭカード
①音声呼び出し （SIM１・SIM２）
②SIMメッセージ（SIM１・SIM２）
③データサービスネットワーク（SIM１・SIM２）
④優先Bluetooth通話設定（SIM１・SIM２）
①～④の項目をタップして（SIM１・SIM２）を選択します。
更に、設定⇒もっと見るをタップし
「無線とネットワーク」項目のなかの
①モバイルネットワークをタップし
↓
②データ通信をタップし「有効」にします
↓
③アクセスポイント名をタップし「APN」画面で
↓
④利用されている「MVNO」をタップします
この中に利用されているMVNOがなければ利用業者の「APN」を追加すれば利用可能になります。
上記のことが設定できていれば通常が利用可能のはずです。
確認してみて下さい。
以下の項目を
設定⇒デュアルＳＩＭカード設定
優先ＳＩＭカード
①音声呼び出し （SIM１・SIM２）
②SIMメッセージ（SIM１・SIM２）
③データサービスネットワーク（SIM１・SIM２）
④優先Bluetooth通話設定（SIM１・SIM２）
①～④の項目をタップして（SIM１・SIM２）を選択します。
更に、設定⇒もっと見るをタップし
「無線とネットワーク」項目のなかの
①モバイルネットワークをタップし
↓
②データ通信をタップし「有効」にします
↓
③アクセスポイント名をタップし「APN」画面で
↓
④利用されている「MVNO」をタップします
この中に利用されているMVNOがなければ利用業者の「APN」を追加すれば利用可能になります。
上記のことが設定できていれば通常が利用可能のはずです。
確認してみて下さい。
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