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赤ロム ?中古のAQUOS SHV34が使えない
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- mineo(au)
Android4.0がサポートされなくなり、アプリの不具合がでたため、中古の大手ショップで、利用制限△のauのAQUOSSHV34を買いました。mineoのAプランSIMを移してもこのSIMは使用できませんと出たので、中古ショップに問い合わせて、auでSIMロック解除してくださいと言われ、してきましたが、それでもmineoのSIMは使用できず。
これは赤ロムということですか?ちなみに赤ロム保証があるお店です。
白ロムを買うのは3回目ですが、このようなケースが初めてで困っています。
2ヶ月悩んで SHV34と決めたのと、白ロム市場にほとんど出回ってないのでなかなか諦められないですが、赤ロム保証で返金したほうがよいでしょうか?
3 件の回答
退会済みメンバーさん
ビギナー
auがSIMロック解除を受け付けたとのことですから、少なくともSIMロック解除の時点では赤ロムではなかったということです。
念のため、下記ページでIMEIを入力して、ネットワーク利用制限がかかっていないか確認してみてください。
https://au-cs0.kddi.com/FtHome
赤ロムでないことが確認できれば、原因は以下のいずれかだと思います。
①VoLTE用SIMを使っていない
今お手元にあるSIMカードはVoLTE用のものでしょうか?
SHV34はVoLTE用SIMカードでのみ動作します。
以前の機種がAndroid4.0とのことから、前機種はVoLTE対応機ではなかったはずです。
以前のSIMカードをそのままお使いになっていませんか?
以前のSIMカードのままお使いであれば、VoLTE用のSIMカードに変更する必要があります。
②SIMカード状態の更新が完了していない
VoLTE用SIMカードで間違いなければ、SIMカード状態の更新作業は済んでいますか?
もしまだ済んでいなければ、下記ページを参考にSIMカード状態の更新作業をおこなってください。
http://support.mineo.jp/setup/guide/auvolte_simlock.html
念のため、下記ページでIMEIを入力して、ネットワーク利用制限がかかっていないか確認してみてください。
https://au-cs0.kddi.com/FtHome
赤ロムでないことが確認できれば、原因は以下のいずれかだと思います。
①VoLTE用SIMを使っていない
今お手元にあるSIMカードはVoLTE用のものでしょうか?
SHV34はVoLTE用SIMカードでのみ動作します。
以前の機種がAndroid4.0とのことから、前機種はVoLTE対応機ではなかったはずです。
以前のSIMカードをそのままお使いになっていませんか?
以前のSIMカードのままお使いであれば、VoLTE用のSIMカードに変更する必要があります。
②SIMカード状態の更新が完了していない
VoLTE用SIMカードで間違いなければ、SIMカード状態の更新作業は済んでいますか?
もしまだ済んでいなければ、下記ページを参考にSIMカード状態の更新作業をおこなってください。
http://support.mineo.jp/setup/guide/auvolte_simlock.html
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AQUOS R7 ベストアンサー獲得数 119 件
まず利用制限△は赤ロムではないです。割賦払いなどで端末に関して支払いが残っている状態でauへの支払いが完全に終わっていない時の表示です。
ちなみに赤ロムの場合は✕となります。
それにもし赤ロムならauショップに行ってSIMロック解除するときに店員さんに何か言われるでしょう。
では何が原因なのかというとSIMカードステータスの更新をしてないからではないかと思います。
詳しくは以下URLをご覧下さい。
http://crontab.blog.jp/archives/3465137.html
ちなみに赤ロムの場合は✕となります。
それにもし赤ロムならauショップに行ってSIMロック解除するときに店員さんに何か言われるでしょう。
では何が原因なのかというとSIMカードステータスの更新をしてないからではないかと思います。
詳しくは以下URLをご覧下さい。
http://crontab.blog.jp/archives/3465137.html
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Mi Note 10 (mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 26 件
>Android4.0
こちらは microSIM を使用していたと思うのですが、
新しく nanoSIM購入したと思うのですが、
>auでSIMロック解除してくださいと言われ、してきましたが
au でロック解除出来たとゆうことは、
スマホ自体は問題ないとゆうことになります。
>それでもmineoのSIMは使用できず。
皆さんが言われているように
au VoLTE(nano) こちらが対応 SIMになりますが、
購入 SIMが間違いないようでしたら、
au SIMロック解除のお手続き
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/
「SIMロック解除の申し込みが完了したau携帯電話でご利用設定」
・Androidでの利用設定について
こちらにロック解除後の 個人での設定方法がのっています。
>きゃすた さん が言われている
②SIMカード状態の更新が完了していない
こちらが SIM更新設定方法になります。
画像で設定方法が記載されていますのでわかりやすいと思いますが、
更新が終わりますと
端末情報に SIMの情報 電話番号などが表示されます。
後は APN設定すれば回線接続完了するはずです。
参考にして下さい、
こちらは microSIM を使用していたと思うのですが、
新しく nanoSIM購入したと思うのですが、
>auでSIMロック解除してくださいと言われ、してきましたが
au でロック解除出来たとゆうことは、
スマホ自体は問題ないとゆうことになります。
>それでもmineoのSIMは使用できず。
皆さんが言われているように
au VoLTE(nano) こちらが対応 SIMになりますが、
購入 SIMが間違いないようでしたら、
au SIMロック解除のお手続き
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/
「SIMロック解除の申し込みが完了したau携帯電話でご利用設定」
・Androidでの利用設定について
こちらにロック解除後の 個人での設定方法がのっています。
>きゃすた さん が言われている
②SIMカード状態の更新が完了していない
こちらが SIM更新設定方法になります。
画像で設定方法が記載されていますのでわかりやすいと思いますが、
更新が終わりますと
端末情報に SIMの情報 電話番号などが表示されます。
後は APN設定すれば回線接続完了するはずです。
参考にして下さい、
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