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DIGNO 701KCのソフトウェア更新ができない

dajxpgt
dajxpgtさん
ルーキー
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中古で購入したDIGNO ケータイ2(701KC)が、ビルド番号103.0.3010の状態からアップデートできず困っております。
SoftbankのSIMを入れているのですが、「お使いのソフトウェアは最新版です。このままご利用ください。」と表示されます。
どなたか解決法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけますと幸いです。


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よっちおじさん
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Galaxy S23 Ultra（au） medal ベストアンサー獲得数 282 件

APNの設定変更をされると、ご利用いただけない場合、また通信料が発生する場合があります。ソフトウェア更新の際はAPNの設定を初期設定に戻してご利用ください。
ソフトウェア更新の際にはご契約中のソフトバンクのUSIMカードが必要となります。携帯電話へUSIMカードを挿入しご利用ください。

上記の注意事項からSoftBankのキャリア契約が無いと無理なのかもしれません　
お近くのSoftBankのお店と相談されたら解決出来るかも
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dajxpgt
dajxpgtさん・質問者
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>>2 よっちおじさんさん
回答ありがとうございます。
現在ソフトバンクのシンプルプランを契約しており、APN設定の初期化も試してみましたが更新はできませんでした。
ショップへの相談も検討してみます。
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よっちおじさん
Gマスター
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Galaxy S23 Ultra（au） medal ベストアンサー獲得数 282 件

>>3 dajxpgtさん

たいしたお役にたてない回答でしたのにベストアンサーありがとうございます
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 963 件

昔は、docomo端末だと、docomoの契約が無くても、SWのupdateして頂いた記憶があります。。SBはどうかな？
SBは直営店が県単位で1-2店あるようなので、そこに行けば、直営でない店舗よりは対応幅が多彩かと。
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dajxpgt
dajxpgtさん・質問者
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>>4 BM320Iさん

回答ありがとうございます。
一応ソフトバンクシンプルスタイルを契約しておりますので、修理対応しているショップを探してみたいと思います。
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blue777
blue777さん
マスター
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medal ベストアンサー獲得数 159 件

ここからはどうですか？

「DIGNO® ケータイ2 701KC オープンソースソフトウェア ダウンロード」
http://android-dev.kyocera.co.jp/source/versionSelect_DIGNO_701KC.html
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dajxpgt
dajxpgtさん・質問者
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>>5 blue777さん
回答ありがとうございます。
こういったものにあまり詳しくないのですが、こちらを使ってアップデートする場合パソコンなど必要でしょうか。
手順が複雑でなければ試したいのですが、差し支えなければお伺いしたいです。
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blue777
blue777さん
マスター
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medal ベストアンサー獲得数 159 件

>>7 dajxpgtさん

(PC無しで)701KCから直で試してみて下さい。
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camonegi
camonegiさん
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ベストアンサー獲得数 1 件

横からですが、>>5 のリンク先は端末のソフトウェア(OS等)のソースコードで、端末のソフトウェア更新には(一般的な意味では)関係ありません。
元の質問に関してはソフトバンクのサポートに問い合わせるかショップに行かれるのが最善かと思います。

再度試してみる、というのも簡単ですがやって損のない手順とは思います。
(更新情報サーバが一時的に停止していた等の可能性もあるので)
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dajxpgt
dajxpgtさん・質問者
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>>9 camonegiさん

回答ありがとうございます。
ブラウザからのダウンロードも試しましたがダメだったので、ショップに持っていくことにしました。SoftBankの回線契約がありましたので無償で修理をしてもらえるようです。
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