解決済み
パソコンのイヤホンが認識されない
ごんざえもん
パソコンのイヤホンが認識されません。
パソコンを起動してイヤホンを繋いでもスピーカーから音が聞こえます。
その後、再起動すると使えるようになります。
そしてイヤホンを抜き差しすると認識されません。
起動→シャットダウン→起動では認識されません。
とりあえず、デバイスマネージャーからサウンドビデオにあるRealltek（R）Audioを更新、再インストールなどしても症状は変わりません。
症状の出る前に復元しても直りませんでした、最近新しいアプリは入れてません。
パソコンはDELL Inspiron3592
Windows 11 home
OSビルド 22621.329
です。
直し方分かれば教えて下さい。
8 件の回答
ベストアンサー
AQUOS sense SHV40 au（mineo(softbank)）
基本的にDELLはDell Updateアプリからドライバーアップデートしますが、Windows Updateから新しいバージョンが入ってしまったのかもしれません。
まずは、「Realtek Audio Console」というアプリは入っていますか。(勝手に入っている場合もあります)
Windowsの設定より詳細な設定が出来ますので、こちらのアプリで状態を正常に戻せる可能性があります。
まずは、「Realtek Audio Console」というアプリは入っていますか。(勝手に入っている場合もあります)
Windowsの設定より詳細な設定が出来ますので、こちらのアプリで状態を正常に戻せる可能性があります。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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サポートアンバサダー
iPhone 12 SIMフリー（UQ mobile）
未解決になりますが
windows10で似た経験があります
マシンはHPのデスクトップ
同じマシンが複数ありますが、なぜか１台だけマイクを認識しませんでした。（同じイヤホンマイクでも認識するしないがありました）
問題のイヤホンをつないだままトラブルシューティング（ボタンだったかな）を押すと自動で問題を探し出し自動処理が行われ
サービスが停止していたのを直し、認識まではうまくいきました。
ですが、結局マイクが使えることはなく
未解決のままです(^^
前置きが長くなりましたが
試してほしいのは以下の２点です
・他のPc、スマホなどでイヤホンが認識するか（イヤホン故障のチェック）
・トラブルシューティングで復帰するかどうか
windows10で似た経験があります
マシンはHPのデスクトップ
同じマシンが複数ありますが、なぜか１台だけマイクを認識しませんでした。（同じイヤホンマイクでも認識するしないがありました）
問題のイヤホンをつないだままトラブルシューティング（ボタンだったかな）を押すと自動で問題を探し出し自動処理が行われ
サービスが停止していたのを直し、認識まではうまくいきました。
ですが、結局マイクが使えることはなく
未解決のままです(^^
前置きが長くなりましたが
試してほしいのは以下の２点です
・他のPc、スマホなどでイヤホンが認識するか（イヤホン故障のチェック）
・トラブルシューティングで復帰するかどうか
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ベストアンサー獲得数 2,029 件
A55s 5G（楽天モバイル）
Linux で起動できれば、ハードやドライバの状態が詳細にわかるんですけど。イヤホンジャックやマイクの端子は、概してソフトウェアで監視とコントロールしてますから、Windowsでしたらドライバかアプリのバグでしょう。既出の回答者のとおり、DELL純正のドライバを使いましょう。
ちなみに、スピーカとヘッドホンの切り替えは、ソフトでできます。ヘッドホン刺したままスピーカとの切り替えとか可能です。昔のラジオなどのイヤホンジャックとは完全に違うみたいだよ。
あと、ヘッドホンジャンクも、３極、４極などあるから、相性とかもあるかもね。接続するときに誤認識する確率があがったりとか。
ちなみに、スピーカとヘッドホンの切り替えは、ソフトでできます。ヘッドホン刺したままスピーカとの切り替えとか可能です。昔のラジオなどのイヤホンジャックとは完全に違うみたいだよ。
あと、ヘッドホンジャンクも、３極、４極などあるから、相性とかもあるかもね。接続するときに誤認識する確率があがったりとか。
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Pixel 6（日本通信SIM）
Windows11の高速起動オプションを無効にしてみてください。
機種によってはその項目が無いことが有るのでその場合はそのオプションは使えません・・・
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht513773-how-to-enable-or-disable-fast-startup-on-windows-11
機種によってはその項目が無いことが有るのでその場合はそのオプションは使えません・・・
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht513773-how-to-enable-or-disable-fast-startup-on-windows-11
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