Q&A
解決済み

ノイズが入るようになりました

あや222
ルーキー
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SH-M08 を使用しています。
先日、Android10 へアップデートしました。

YouTube music で音楽を聴くと、音が籠もりノイズがかなりひどい状態になりました。Bluetoothで聴くとノイズはありません。
YouTube music をアンインストールし再インストールしてもなおりません。

YouTube や Google play music など、他のアプリでは問題なく聴くことができています。

アップデートに問題があるのでしょうか？なにか解決策をよろしくお願いいたします。


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えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

同じ端末、同じAndroid 10でYouTube Musicをダウンロードしてみました。
ストリーミング再生でスピーカーを鳴らしてみましたが、特に問題ありませんでした。

BluetoothならOK、他のアプリでもOKと言うのは不思議ですね。これらの比較で再生している楽曲は同じものでしょうか？通信環境も同じでしょうか？
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あいだの9件を表示
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えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>13 あや222さん
回答がクロスしました。
Bluetoothを使うとノイズが入らないのは不思議です。
普段はスピーカーか有線イヤホンをお使いですか？Bluetoothで何とかなるならそうするのが良さそうです。

チップありがとうございました。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>13 あや222さん
解決法を提示できなかったのにベストアンサーに選定していただき、恐縮です。
ありがとうございましたm(_ _)m
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あとの1件を表示
ﾏﾔ
ﾏﾔさん
ベテラン
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medal ベストアンサー獲得数 13 件

SH-M08って元々Android 8.1ですよね。
Android 10にしたことで、CPU負荷の増大は考えられませんか？

音質の設定を下げて改善するようなら、不要な常駐アプリの削除で改善するかも？
ご存じとは思いますが、音質設定方法を下記に。

https://support.google.com/youtubemusic/answer/9076559?hl=ja
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あや222
あや222さん・質問者
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>>6 ﾏﾔさん

返信ありがとうございます。

音質の設定変更してみましたがかわりません。
常駐アプリは思いあたりません。
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公坊
公坊さん
Gマスター
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medal ベストアンサー獲得数 265 件

失礼します。セルフチェックができるみたいです、下記から試してみてください
https://k-tai.sharp.co.jp/support/selfcheck/
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あや222
あや222さん・質問者
ルーキー
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>>9 公坊さん

ありがとうございます。

セルフチェックしてみました。
きれいな音がでて問題ありません。

YouTube music だけが駄目なようです。
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jyoro@人類最下位
Gマスター
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AQUOS zero SH-M10（ahamo） ベストアンサー獲得数 1 件

イヤホンだと仮定しますが、何度も挿し抜きしているなら端子の接触不良かもしれませんね。
ソフトウェアによる原因ならリカバリで直るかもしれませんけど。
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