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解決済み

自宅用のWiFiを解約したら動画が見れなくなった

nonara
nonaraさん
ルーキー

インターネット系にはとても疎く、詳しくないので どなたか分かりやすく教えていただけますと幸いです。

現在、ドコモプランのデュアルタイプ.3GBを使用しています。

先月末まで ポケットWiFiを利用しながら
自宅や外でネットに繋いでいたのですが、
WiFiを解約したとたんに、家でYouTubeが見れなくなったり、仕事で使用していたzoomが利用できなくなったりと 困っています。

WiFiなしでは 容量が大きすぎるものは使用できないということなのでしょうか?
特にzoomを利用できなくなると困るのですが、どうしたらいいでしょうか?

現在 自宅は 無回線です。

よろしくお願いいたします。


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

ご利用状況に対して不十分な通信環境しか
準備されていない事が原因です。

ご自宅用に光回線などを追加されるか
お手持ちのモバイルルータを
通信制限の少ない事業者に変更しましょう。

節約も大事ですが限度を超えると不便なだけです。
ほどほどにしましょう。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの6件を表示

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

兵庫県にお住まいなら
eo光が良いですよ。
mineoユーザ特典も使えるので
お小遣いガッポリです。
  • 19
nonara
nonaraさん・質問者
ルーキー

>>19 クリームメロンソーダさん

教えていただきありがとうございます!
WiMAX 考えていたところです。

どうもありがとうございます。
  • 20

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

FireShot_Capture_25_-_マイページInit.action.png

え~と....

ポケットWiFiで契約していた回線を解約した。

端末の機種はわかりませんが、mineoの3GB契約していた。。。

で、遅くなった、もしくは視聴できなくなった。 ということですかね?

それでしたら、「速度制限中」になっていませんか?

現在、Webからの設定変更はできませんが、
mineoスィッチアプリからは設定確認&変更は可能です。

ご確認ください。
  • 2
あいだの1件を表示

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>4 nonaraさん
 そうでしたか、それでしたら利用状況にあわせた通信環境を
構築されるべきかと思います。
  • 5
nonara
nonaraさん・質問者
ルーキー

>>5 かねやんさん

そうします!
どうもありがとうございました。
  • 6

medal ベストアンサー獲得数 18 件

すでに解決されているようですが、モバイル通信の設定で当該のアプリがWi-Fiでの利用に限定されているということはありませんか。

例えばiPhoneであれば、[設定→モバイル通信→YouTube]がオフになっている状態です。YouTubeを起動すると「インターネットに接続してください」のような画面になります。

Androidの場合は具体的な設定はわかりませんが、同様の設定項目があると思います。
  • 7
あいだの1件を表示

medal ベストアンサー獲得数 18 件

>>9 nonaraさん

>通信環境は整えた方がよいのでしょうか?

今まで ポケットWiFiでどれくらいの通信量だったのかと、mineoの通信か遅くなる時間帯に使えない状態が発生して大丈夫かによると思います。

通信量については、iPhoneの[モバイル通信]の下の方に「統計情報のリセット」という項目がありますのでこれをタップすると「現在までの合計」が0MBになります。これでYouTubeなどを視聴して見ればおよそのパケットの消費量が推測できます(mineoのパケット使用量とは完全に一致しませんがアプリごとの使用量の目安にはなるでしょう)。

通信量、速度のいずれかに不安な点があるでしたら、光などの固定回線の導入も検討する必要があるのではないでしょうか。
  • 14
nonara
nonaraさん・質問者
ルーキー

>>14 じゃんぐるぶっくさん

統計情報をリセットして 消費量を確認してみるといいのですね。

これまでのマイネオのパケット使用量を確認してみようと思ったのですが、
マイページにとんで利用状況等の項目をチェックしても なぜか見つけられずです…(以前 確認できたのですが)

ポケットWiFi利用時は
ZOOMは最低1時間(長くて2時間)使用、YouTubeは1時間〜1時間半見る
というのが だいたい1日のトータルでした。

固定回線は考えていないのですが、やはり通信が不安であれば モバイルルータ等 利用しようかなと思っています。

現在の状況で いろいろと実験しながら
自分の使用量など 確認していこうと思います。
  • 16

AQUOS wish2(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 2 件

mineoの低速モードでも最低画質でしたらYouTubeは問題なかったです。
節約の参考になれば幸い
  • 10
nonara
nonaraさん・質問者
ルーキー

>>10 VOLTAGEさん
ありがとうございます!
参考にさせていただきます。
  • 12

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

zoom、
もし、仕事で使われているなら、
引越後は固定回線にされることをお勧めします。
  • 17
nonara
nonaraさん・質問者
ルーキー

>>17 ふみえもんさん

ありがとうございます!
  • 22
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

ものすごい雑な言い方で水道を例を出すと、
マイネオは月に3リットルの水しか使えない。しかも一気に出せない、ちょろちょろ少しずつ出して使える感じ。
固定回線は何リットルもの水が自由に使える。
という感じです。
  • 21
nonara
nonaraさん・質問者
ルーキー

>>21 はやてんsbさん

わかりやすい例えをありがとうございます(笑) めちゃイメージできました!
  • 23