Q&A
解決済み

自宅用のWiFiを解約したら動画が見れなくなった

インターネット系にはとても疎く、詳しくないので どなたか分かりやすく教えていただけますと幸いです。

現在、ドコモプランのデュアルタイプ.3GBを使用しています。

先月末まで ポケットWiFiを利用しながら
自宅や外でネットに繋いでいたのですが、
WiFiを解約したとたんに、家でYouTubeが見れなくなったり、仕事で使用していたzoomが利用できなくなったりと 困っています。

WiFiなしでは 容量が大きすぎるものは使用できないということなのでしょうか?
特にzoomを利用できなくなると困るのですが、どうしたらいいでしょうか?

現在 自宅は 無回線です。

よろしくお願いいたします。

nonara
nonaraさん
ルーキー

かねやんさんのコメント

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え~と....

ポケットWiFiで契約していた回線を解約した。

端末の機種はわかりませんが、mineoの3GB契約していた。。。

で、遅くなった、もしくは視聴できなくなった。 ということですかね?

それでしたら、「速度制限中」になっていませんか?

現在、Webからの設定変更はできませんが、
mineoスィッチアプリからは設定確認&変更は可能です。

ご確認ください。
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