ブルーレイレコーダーがホームネットワークに繋がらない。
長文失礼します。
mineoとは関係ありませんが、知識豊富な王国民のお知恵を拝借したいのです。
先日購入したブルーレイレコーダー シャープBD-UT1100 がホームネットワークに繋がりません。
構成機器
ブルーレイレコーダー・・・BD-UT1100
ルーター・・・NTT西日本 PR-400NE、SC-40NE(無線LANカード)
スマートフォン・・・SHV32(シャープ AU)(アプリ AV家電リンク)
パソコン・・・windows10(アプリ TVコネクトスイート )
IPアドレス自動取得すると 169.254 で始まっており、正しいIPアドレスが
割り当てられていないようでした。
初期化と自動取得を何度か繰り返しましたが改善されず、手動で末尾の
数字をいくつか変えて入力を繰り返し、192.168.1.25 で繋がるように
なりました。
インターネットボタンでアクトビラが見れる事を確認しました。
しかし、スマートフォンやパソコンで、 BD-UT1100 が見当たらないのです。
Windows10のエクスプローラーにも表示されません。
以下は確認しました。
・レコーダーのリセット
・レコーダーのファームウェア更新
・ルーターのリセット
・ルーターのファームウェアは最新
・スマートフォン、パソコンの再起動
・アプリのキャッシュの削除
自宅内のパソコンやタブレットは問題なくインターネットに繋がりますし
古いレコーダー シャープBD-HDW63 もホームネットワークに接続されスマートフォンで録画番組を見る事が出来るのでルーターの問題よりも
BD-UT1100 の問題と考え、シャープのWEBサポートに相談し購入店経由で修理に出すことになりました。
販売店からは初期不良交換を勧められましたが、原因をはっきりさせたい思いからメーカーで診てもらう事にしました。
本日メーカーから異常なし、との連絡がありました。
念のため基盤交換後返却となりましたが、期待はしていません。
NTTにも問い合わせるともりですが。
我が家のWi-Fi環境と、このレコーダーの相性が悪いと諦めるしかないでしょうか。
あと考えられる方法は
①Wi-Fiルーターを新規に購入し、インターネットには接続せず、レコーダーのホームネットワーク専用にWi-Fi環境を構築する。
②諦めて他のメーカーのレコーダーを買って試す。
くらいですが、ほかに原因や方法はあるでしょうか。
なお、ルーターのセパレート機能は設定画面で見当たらなかった事、
旧レコーダーはパソコンやスマホで見れる事から関係ないと考えています。
以上よろしくお願いいたします。
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
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iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
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Reno5 A(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 1 件
ありがとうございます。
ルーターはNTT西日本 PR-400NEですが
セパレート機能は設定画面で見当たらなかった事、
旧レコーダー(シャープBD-HDW63)はパソコンやスマホで見れる事から関係ないと考えています。
セキュリティソフトは
パソコン:ノートンインターネットセキュリティ
スマホ:LOOKOUT
ですが、例外設定の項目が見当たりませんでした。
また、旧レコーダー(シャープBD-HDW63)はパソコンやスマホで見れる事から関係ないと考えています。
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iPhone 13(ahamo) ベストアンサー獲得数 56 件
ルーターがデュアルチャネルで、
スマホやPCとは別のSSIDで繋がってたりしてませんか?
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ベストアンサー獲得数 5 件
Windows10 のコマンドプロンプから
ping <BD-UT1100 のIPアドレス>
はどうなりますでしょうか
下記 URL を参考にしてみてください
ネットワーク接続の準備(LANを設定する)
http://www.sharp.co.jp/support/av/dvd/doc/web_mn/bd-ut3100/ut31_001_003.html
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iPhone 12 mini(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 10 件
>インターネットボタンでアクトビラが見れる事を確認しました。
ということは、正常に設定できていて、インターネットにも接続できているので、問題はないのでは?
「スマートフォンで録画番組を見る(外からリモート視聴)」については、また別の設定の問題で、
BD-UT1100の説明書によると、パソコンからの接続は「NEC製の一部パソコン」となってますが、それに対応してますか?
http://www.sharp.co.jp/support/bd/info/remote_player.html
また、スマホ(Android)からの接続は「AQUOSリモートプレーヤー」(有償)が必要となってますが、それは入れていますか?
以下に接続方法の記載があるので、参考にしてみてください。
http://www.sharp.co.jp/support/av/dvd/doc/web_mn/bd-ut3100/ut31_005_001.html#xx-20-anchor
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Reno5 A(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 1 件
ありがとうございます。
すみません。外出先からネット経由で見る「外からリモート視聴」ではなく
自宅内の同じ宅内ネットワーク内の
「Wi-Fiダビング」「Wi-Fi転送」をしたいのです。
http://www.sharp.co.jp/support/av/dvd/doc/wifi_dubbing.html
スマホアプリはシャープ謹製SHV32プリインストールの「AV家電リンク」
ですが上記URLに記載されており、シャープにも可である事を確認
しています。
また繰り返しになりますが、
同じシャープのレコーダー BD-HDW63は
パソコンでもスマホ(アプリはAV家電リンク)でも視聴できています。
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BlackBerry KEY2(その他) ベストアンサー獲得数 80 件
逆に言うと UPnPが何処かで切られている場合は認識できません。
PR-400NEですので通常は UPnPが有効になっているはずですが、まさか無効になっているか、または新しい Blu-rayレコーダー側が UPnPをブロックしている、なんてことはないですよね?。
※参考までに RS-500MIでの設定画面を挙げますが、PR-400NEであれば
NECの Aterm旧製品と同じような UIで表示されます。
手元に RV-440NEもあるんですけど、VDSL繋がってないのでそちらの
画面ではなく申し訳ありません。
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LG it (LGV36) au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 4 件
の記述
現在お手元にBD-UT1100の実機か無い状態ですね(返却の到着まち)
>古いレコーダー シャープBD-HDW63 もホームネットワークに接続されスマートフォンで録画番組を見る事が出来るので・・
の記述が有りますので
BD-HDW63の有線ipアドレス設定を記録し
BD-HDW63の電源off後にLanケーブルをはずし
BD-UT1100にそのLanケーブルを接続し
Lan設定(ネットワーク設定)を手動で行ってみては?
ipアドレスはBD-HDW63の設定をそのまま適用
参考意見です。
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Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 189 件
>IPアドレス自動取得すると 169.254 で始まっており
http://www.sharp.co.jp/support/av/dvd/doc/web_mn/bd-ut3100/ut31_001_003.html#x-11-anchor
上記の 10.IPアドレスの設定でそのアドレスを取得されるのでしょうか?
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Reno5 A(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 1 件
SSID-2は使用していないです。
新規にWi-Fiルーターの購入も考えています。
その場合は今使っているSC-40NEを抜いて新しいWi-FiルーターをPR-400NE
にLANケーブルで繋げばいいのでしょうか?
IPアドレスの割り振りは新しいWi-Fiルーターが行うのでしょうか。
また、PR-400NEの設定は何か変更するのでしょうか?(ルーター機能を停止させる必要があるとか)
また、引っ越し機能のあるルーターならSSIDとパスワードの引継ぎが
出来るのでしょうか?
(一台一台、子機の設定を変えるのはぞっとします。)
まずは、手元にあるモバイルルーターで試してからと思っています。
ネットワークは分からない事だらけですみません。
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Reno5 A(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 1 件
予想通り、症状は全く改善されていませんでした。
新しいルーターを買う前にモバイルルーターで
試してみました。
IPアドレスの自動取得に失敗するものの
何度目かで成功、ホームネットワークに
繋がりました。
我が家の固定無線との相性と諦めかけたのですが、
セキュリティを WAP2-PSK(AES) から WAP2-PSK(TKIP)
に変更したらIPアドレスを自動取得して
ホームネットワークに接続できました!
ルーターはAESに対応しているので
単なる偶然かもしれません。
また、11n ではなく 11g の接続になってしまいましたが
再度やり直してまた接続出来なくなると嫌なので
これで良しとします。
根本的な原因が分からなかったのは残念ですが。
返信くださった皆様ありがとうございました。
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