docomoケータイ補償を利用して、交換した端末について(端末代金とsimロック解除)
- その他
- Wi-Fi STATION HW-01H docomo
- docomo
現在docomoで契約中のルーターについての質問です。
2017/03/22 に、docomoのケータイ補償サービスを利用して、
ルーターをHW-01Hに交換しました。
◯契約から2年3ヶ月の L-01Gが故障、修理不可
→交換対応だが、同じ機種が取り扱い無し
→バッテリーなど機能面から、HW-01H の一択でdocomoから提示
→了承し交換。
→現在、docomo回線はまだ維持しつつ、mineoDで1,2ヶ月様子見している
現状はこのような感じです。
mineoDで問題無く運用できるので、今後、2年縛りの満期を待たず、違約金を払ってもdocomoを解約するつもりです。
(差額を考えても、3ヶ月で元がひけるので‥(^_^;))
docomo解約に当たって、不安な点が2点あり、今回質問させて頂きました。
1. 端末代金は、支払い済みの扱いになるのか？
(交換前の端末は、一括購入で購入時に支払い済み。
現端末も、ネットワーク利用制限を確認した所、◯でした。)
2. 今後もしsimロック解除するならば、解除可能日を計算する起点となる
「端末購入日」はいつと考えたら良いのか？
(my docomoでは、「ロック解除可能な端末はありません」と出る。
交換前の端末では2年以上経過している。
交換からは180日(100日としても)経っていない。
交換で送られてきた端末の同封書類の日付、および修理申込日は2017/03/22)
→修理申込日かな、と予想していますが‥。
今の所、simロック解除の必要性はありません。
が、docomoはsimロック解除について「解約後３ヶ月以内」の要項があるようですので、
可能ならsimロック解除しておきたいと思っています。
‥‥‥長文になってしまったので、まとめると、
●docomoケータイ補償サービスを利用して交換した端末について、
1. 交換前の端末代金を支払い済みの場合、
docomo解約後に、交換後の端末が赤ロム化する心配はないのか？
2. 交換後の端末は、いつからsimロック解除できるようになるのか？
この2点について、マイネ王の皆様のお知恵を拝借できれば、と思います。
docomoの方にも問い合わせる予定ですが、その際に説明できる自信が無くて‥(>_<)
予備知識が欲しいと思い、質問させて頂きました。よろしくお願いします。
Wi-Fi STATION HW-01H docomo（mineo(docomo)）
お休み中だったのですね‥‥長文にお付き合い頂き、ありがとうございました(^_^;)
100日,は予測変換のタイプミスでした、「180日」です、すみません。
5/24に解除の要件が改定されるようで、その記事やサイトを見ていて、
修理交換した端末の場合はどうなるのか気になったので、質問させて頂きました。
自分でも、質問の意図が読む方に伝わるか不安でしたが、
的確な答えを頂けて安心できました。
せっかくのお休みですし、リフレッシュできると良いですね。
その足し‥‥になるかは分かりませんが、チップを贈ります。
- 11
- 2
にゃにゃんぱベストアンサー獲得数 5 件
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/170517_00_m.html
my docomoから手続きすれば無料でSIMロックを解除できます。
- 3
Wi-Fi STATION HW-01H docomo（mineo(docomo)）
URL貼りつけ、ありがとうございました！
こちらも質問門前に読んでいまして、
今回、補償によって交換した端末だったため、
そもそも支払い方法はどちらに当たるのか？もし100日の方に該当するなら、
この場合の購入日は、修理日になるのか、元の端末の購入日に準ずるのか？
が分からず、質問させて頂きました。
simロック解除日が分かれば、my docomoから手続きするつもりです。
- 6
こんにちは
ドコモは（他でも同じかも知れませんが）、新端末と旧端末のＩＭＥＩでの引き継ぎに時間がかかります。 それだけでなく、一括で新規購入したのも、かなり経たないと、利用制限が「○」にならないことがあります。後者は電話すれば、翌日位には「○」になったりしますが。
ＳＩＭロック解除してａプランを使う方が快適かどうかは分りませんが、ドコモショップに持ち込んでのＳＩＭロック解除の場合、修理交換の控え、または旧端末のＩＭＥＩと新端末を一緒に持ち込めばスムーズにいけるかと思います。 その紐付けと、実際の作業がすぐに終るか、端末が預かりになるかは分りません。
（ルーターは持ち込みで預かりじゃないでしょうか？ ツールを使ってＰＣでＳＩＭの更新ができるなら、ネットでもいけそうですが）
もし、自分の場合だったら、マイドコモから、ＳＩＭロックページに飛んで、旧端末のＩＭＥＩを入れてみて、解除できたら、ルーターにMVNOのＳＩＭを入れて解除完成できるかどうか試してみます。
ＩＭＥＩは、端末の箱に書いていますが、箱が無い場合は、大概の場合契約時の控えに記入されています。
- 10
Wi-Fi STATION HW-01H docomo（mineo(docomo)）
回答、および手続き時のアドバイスまで頂き、ありがとうございます！
今の所、すぐにロック解除するつもりはありませんが、
docomo回線解約する時には、ロック解除するか、解除のメドはつけておきたいと思っています。
持ち込みの場合、ルーターは、恐らく預かり対応になると思います。
前端末が故障した際も、店舗へ持ち込みましたが、
マイドコモで私が確認できる情報以下の情報しか店舗で得られず、
利用料金とサポートの落差にがく然として、乗り換え検討している次第です。
契約書類や、修理明細の控えは全て保管していますので、
IMEI も把握しています。とっておいて良かった~(^_^;)
旧端末 の番号でロック解除してみる、という発想はありませんでした(°▽°)
有益な情報を頂き、ありがとうございました！
まずdocomoの返答を待ってみて、また報告を追記したいと思います。
- 13
BlackBerry KEY2（日本通信SIM）
docomo側の都合（在庫切れ）で新機種に交換になっていますが、旧端末が起点になるような気がするんですよね。
そうなると、L-01Gは2015年5月以前発売の機種なので、即時に店頭でのみ有償手続きになるかと思います。
一方、HW-01Hへの交換日が起点だとすると100日後は7月1日になるので、docomoにあと2ヶ月分月額を払うよりは、5月にやめても(※)90日以内なら有償で手続きできるはずですので、その方がトータルの支払い額は安いですね。
(※)細かい規定確認は5月24日の正式運用を待った方がいいと思います。
サポートに問い合わせをされた回答、私も興味あります(^^)
- 12
Wi-Fi STATION HW-01H docomo（mineo(docomo)）
こんにちは。
費用面でのアドバイス、ありがとうございます！
私も概算してみたら、トータルではそうなるんですよね(^_^;)
もちろん、5/24 の正式運用まで待つつもりです。
simロック解除するか、将来確実に解除できる状態で解約したいので、
何月に解約するか慎重に検討してみます。
サポセンからの回答が来たら、また報告したいと思います。
楽しみに？お待ち下さい( ´ ▽ ` )
- 14
Wi-Fi STATION HW-01H docomo（mineo(docomo)）
こんにちは♪
機種変更扱いと同等、私もそのように考えています。
少なくとも、2年縛りは前機種から継続していますので。
次回の解約月は再来年の1月の予定です。
そこまで月額払うのは‥‥と思い、解約時期を検討している所です。
やはり、約款読んだ方が良いですね(^_^;)
アドバイス頂き、ありがとうございました！
- 16
Wi-Fi STATION HW-01H docomo（mineo(docomo)）
こんにちは♪
機種変更扱いと同等、私もそのように考えています。
少なくとも、2年縛りは前機種から継続していますので。
次回の解約月は再来年の1月の予定です。
そこまで月額払うのは‥‥と思い、解約時期を検討している所です。
やはり、約款読んだ方が良いですね(^_^;)
アドバイス頂き、ありがとうございました！
- 16
HTC U11 601HT SoftBank（Y!mobile）
https://www.nttdocomo.co.jp/product/data/hw01h/spec.html?icid=CRP_PRD_hw01h_spec_up
SIMロック解除したとしても他で使えるとすればY!mobileくらいですが、使えるバンドは限られます。
ですので、たとえSIMロックを解除できなかったとしても、特段不利益を被ることはないかと思います。
- 17
Wi-Fi STATION HW-01H docomo（mineo(docomo)）
いえいえ(^-^) 皆様の意見を伺えて、感謝しています。
私も、機種のスペックについては、同意見です。
乗り換えに際しても、ロック解除しなくても、国内利用では
docomo系MVNOで問題なく運用できると考えています。
mineo でも、Dプランから変更するつもりはありません。
すぐに海外simを利用する予定もないため、ロック解除は
「権利があるなら、やってみたいな」程度ですが、
体験談として、どなたかのお役に立てば‥と思い、
質問投稿させてもらいました。
回答、ありがとうございました！
- 18
Wi-Fi STATION HW-01H docomo（mineo(docomo)）
docomoから問い合わせへの返信が来ましたので、追記します。
またまた長文になってしまって申し訳ないですが‥‥(^_^;)
ドコモに問い合わせたメールのコピペです。
------------------------
今年3月に、ケータイ補償サービスを利用して、hw-01hに交換して頂きました。
以前の故障した機種が古く、交換前の機種と異なる機種への交換対応でした。
交換後の現端末(hw-01h)について、2点質問があります。
1. 現端末の端末代金は、支払い済み、という扱いになるのか？
(ネットワーク利用制限のサイトでは、◯でしたので、支払い済みと考えて良いのか？)
2. この端末を、もし今後simロック解除する場合、「 端末購入日」 はいつか？
具体的に、いつからsimロック解除可能になるのか？
以上2点について、回答頂ければと思います。よろしくお願いします。
------------------------------------------------------------------
※下記は、ドコモからのメールの抜粋です。
お問い合わせいただきました「ケータイ補償サービス」などの件について、
ご回答申し上げます。
「ケータイ補償サービス」における交換電話機が、
以前利用されていた機種と異なる機種の場合でも、
以前の機種の分割支払金をお支払いいただいており、
新たに交換した機種には分割支払金はかかりません。
また、「端末購入日」についても、
以前の機種をご購入いただいた日となります。
なお、「Wi-Fi STATION HW-01H」などの
2015年5月以降に発売されたSIMロック解除機能搭載端末は、
以下の受付条件を満たしている場合にSIMロック解除が可能です。
◇対象端末購入日から6か月以上経過していること
※対象回線の契約期間中にSIMロック解除手続きの実績があり、
かつ前回のSIMロック解除手続きから6か月以上経過しているときは、
対象端末購入日から6か月以上経過していない場合でも受付が可能です。
◇契約者ご本人様の購入履歴がある端末であること
◇ドコモ回線契約者、
または対象端末を購入した回線の解約日から3か月以内の解約者であること
◇ネットワーク利用制限中/おまかせロック中/ケータイ補償ロック中でないこと
◇端末外観に水濡れ/破損がないもの、故障の申告がないもの
◇お支払いの確認できていないご利用料金がないこと
なお、SIMロック解除のお申込みは、
「Wi-Fi STATION HW-01H」などWi-Fiルータの場合、
ドコモショップでのみ承っております。
ご希望の際は、ご契約者様が以下のものを
ご用意のうえご来店くださいますようお願いいたします。
◆運転免許証/個人番号カードなどの本人確認書類（有効期限内・原本）
◆SIMロック解除機能を搭載した端末
※Wi-Fiルータの場合、手数料は無料です。
---------------------------------------------------------------------
以上が、docomoからの回答です。
それを踏まえ、今回の私の質問については、
ケータイ補償で端末を交換した場合、
1. 旧端末の代金を完済していれば、交換後の端末代金も支払い済みとなる。
2. 交換後の端末の購入日は、旧端末の購入日に準じる。
というように、私はドコモからの回答を解釈しました。
ついでに、ルーターのsimロック解除についての予備知識も増えました。
持ち込みしかsimロック解除出来ないが、手数料無料、なんですね(°▽°)
5/24以降は、また変更点があるかも知れませんが‥(^_^;)
‥‥というわけで、皆様の知恵をお借りしましたが、今回の質問については
docomoからの回答をもって、自己解決済としたいと思います。
この体験が、どなたかの参考になれば幸いです。
回答下さった皆様、長文にお付き合い頂いた皆様、本当ありがとうございました！
- 19
Wi-Fi STATION HW-01H docomo（mineo(docomo)）
ありがとうございます。
「解約前に」simロック解除すれば、ルーターは無料なんですね。
即時無料で行けそうなので、近々、ドコモショップに行ってみようと思います。
これからもmineoライフを楽しんでいこうと思いますので、
よろしくお願いします(^-^)
- 21
