docomoケータイ補償を利用して、交換した端末について(端末代金とsimロック解除)
- その他
- Wi-Fi STATION HW-01H docomo
- docomo
現在docomoで契約中のルーターについての質問です。
2017/03/22 に、docomoのケータイ補償サービスを利用して、
ルーターをHW-01Hに交換しました。
◯契約から2年3ヶ月の L-01Gが故障、修理不可
→交換対応だが、同じ機種が取り扱い無し
→バッテリーなど機能面から、HW-01H の一択でdocomoから提示
→了承し交換。
→現在、docomo回線はまだ維持しつつ、mineoDで1,2ヶ月様子見している
現状はこのような感じです。
mineoDで問題無く運用できるので、今後、2年縛りの満期を待たず、違約金を払ってもdocomoを解約するつもりです。
(差額を考えても、3ヶ月で元がひけるので‥(^_^;))
docomo解約に当たって、不安な点が2点あり、今回質問させて頂きました。
1. 端末代金は、支払い済みの扱いになるのか？
(交換前の端末は、一括購入で購入時に支払い済み。
現端末も、ネットワーク利用制限を確認した所、◯でした。)
2. 今後もしsimロック解除するならば、解除可能日を計算する起点となる
「端末購入日」はいつと考えたら良いのか？
(my docomoでは、「ロック解除可能な端末はありません」と出る。
交換前の端末では2年以上経過している。
交換からは180日(100日としても)経っていない。
交換で送られてきた端末の同封書類の日付、および修理申込日は2017/03/22)
→修理申込日かな、と予想していますが‥。
今の所、simロック解除の必要性はありません。
が、docomoはsimロック解除について「解約後３ヶ月以内」の要項があるようですので、
可能ならsimロック解除しておきたいと思っています。
‥‥‥長文になってしまったので、まとめると、
●docomoケータイ補償サービスを利用して交換した端末について、
1. 交換前の端末代金を支払い済みの場合、
docomo解約後に、交換後の端末が赤ロム化する心配はないのか？
2. 交換後の端末は、いつからsimロック解除できるようになるのか？
この2点について、マイネ王の皆様のお知恵を拝借できれば、と思います。
docomoの方にも問い合わせる予定ですが、その際に説明できる自信が無くて‥(>_<)
予備知識が欲しいと思い、質問させて頂きました。よろしくお願いします。
Wi-Fi STATION HW-01H docomo（mineo(docomo)）
docomoから問い合わせへの返信が来ましたので、追記します。
またまた長文になってしまって申し訳ないですが‥‥(^_^;)
ドコモに問い合わせたメールのコピペです。
------------------------
今年3月に、ケータイ補償サービスを利用して、hw-01hに交換して頂きました。
以前の故障した機種が古く、交換前の機種と異なる機種への交換対応でした。
交換後の現端末(hw-01h)について、2点質問があります。
1. 現端末の端末代金は、支払い済み、という扱いになるのか？
(ネットワーク利用制限のサイトでは、◯でしたので、支払い済みと考えて良いのか？)
2. この端末を、もし今後simロック解除する場合、「 端末購入日」 はいつか？
具体的に、いつからsimロック解除可能になるのか？
以上2点について、回答頂ければと思います。よろしくお願いします。
------------------------------------------------------------------
※下記は、ドコモからのメールの抜粋です。
お問い合わせいただきました「ケータイ補償サービス」などの件について、
ご回答申し上げます。
「ケータイ補償サービス」における交換電話機が、
以前利用されていた機種と異なる機種の場合でも、
以前の機種の分割支払金をお支払いいただいており、
新たに交換した機種には分割支払金はかかりません。
また、「端末購入日」についても、
以前の機種をご購入いただいた日となります。
なお、「Wi-Fi STATION HW-01H」などの
2015年5月以降に発売されたSIMロック解除機能搭載端末は、
以下の受付条件を満たしている場合にSIMロック解除が可能です。
◇対象端末購入日から6か月以上経過していること
※対象回線の契約期間中にSIMロック解除手続きの実績があり、
かつ前回のSIMロック解除手続きから6か月以上経過しているときは、
対象端末購入日から6か月以上経過していない場合でも受付が可能です。
◇契約者ご本人様の購入履歴がある端末であること
◇ドコモ回線契約者、
または対象端末を購入した回線の解約日から3か月以内の解約者であること
◇ネットワーク利用制限中/おまかせロック中/ケータイ補償ロック中でないこと
◇端末外観に水濡れ/破損がないもの、故障の申告がないもの
◇お支払いの確認できていないご利用料金がないこと
なお、SIMロック解除のお申込みは、
「Wi-Fi STATION HW-01H」などWi-Fiルータの場合、
ドコモショップでのみ承っております。
ご希望の際は、ご契約者様が以下のものを
ご用意のうえご来店くださいますようお願いいたします。
◆運転免許証/個人番号カードなどの本人確認書類（有効期限内・原本）
◆SIMロック解除機能を搭載した端末
※Wi-Fiルータの場合、手数料は無料です。
---------------------------------------------------------------------
以上が、docomoからの回答です。
それを踏まえ、今回の私の質問については、
ケータイ補償で端末を交換した場合、
1. 旧端末の代金を完済していれば、交換後の端末代金も支払い済みとなる。
2. 交換後の端末の購入日は、旧端末の購入日に準じる。
というように、私はドコモからの回答を解釈しました。
ついでに、ルーターのsimロック解除についての予備知識も増えました。
持ち込みしかsimロック解除出来ないが、手数料無料、なんですね(°▽°)
5/24以降は、また変更点があるかも知れませんが‥(^_^;)
‥‥というわけで、皆様の知恵をお借りしましたが、今回の質問については
docomoからの回答をもって、自己解決済としたいと思います。
この体験が、どなたかの参考になれば幸いです。
回答下さった皆様、長文にお付き合い頂いた皆様、本当ありがとうございました！
- 19