いつでもOK
特定の機種のみWi-Fiに接続し難い？
- Wi-Fi
- ZenFone 5Z SIMフリー
- mineo(au)
- mineo(docomo)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- Android
特定の機種で自宅のWi-Fiに接続し難い状況が発生しています。
Zenfone5z、Xperia5-Ⅲ、Fire TV Stick、PS4、REGZA(TV)が、扇マーク有で【インターネット接続なし】と表示されてインターネットができない時が多々あります。
Wi-Fiのオンオフや、そのまま放置しておくと接続できる時がありますが、帰宅時やスリープからの復帰などですぐに繋がることはありません。
Zenfone10やレドミ12 5Gはそういったことはなくすぐに繋がるのですが。。。
最近、プロバイダーをケーブルTVからeco光に替えましたが、そこから発生しています。
ONUからバッファローの『WCR-1166DHPL/N』を入れてWi-Fiを飛ばしています。
フリーWi-Fiやテザリングだとどれも問題なく繋がるのですが、原因がわからず困っています。
誰か教えていただけないでしょうか。
5 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
Wi-Fiルーターは自分で設置されたものですかね？
その場合は、eoのサポートは受けられないでしょう。
私も自分で設置したWi-Fiルーターでeo光を利用していますが、pixel8のみが、5GHzのアクセスポイントに接続すると、動画が止まるなどの不具合がありました。
2.4GHzのアクセスポイントに接続すると、これが解消されています。
このような感じで、アクセスポイントを変えてみることはできないですか？
または、有線接続してみるのもいいかもしれません。
その場合は、eoのサポートは受けられないでしょう。
私も自分で設置したWi-Fiルーターでeo光を利用していますが、pixel8のみが、5GHzのアクセスポイントに接続すると、動画が止まるなどの不具合がありました。
2.4GHzのアクセスポイントに接続すると、これが解消されています。
このような感じで、アクセスポイントを変えてみることはできないですか？
または、有線接続してみるのもいいかもしれません。
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iPhone15
端末側で【インターネット接続なし】と表示される場合、WiFiルーターに接続はできているが、何らかの原因でルーターからネットに接続できていない状況です。そこで、ルーター、ONUの順で電源オフして、数分後にONU、ルーターの順で電源を入れてみてください。もし、実施済みであれば失礼しました。
その他、以下のサイトを確認してみてください。
https://www.uqwimax.jp/wimax/home/gimon/internet_connection/
その他、以下のサイトを確認してみてください。
https://www.uqwimax.jp/wimax/home/gimon/internet_connection/
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クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
eo光を最近導入されたのであれば
ONUではなくHGWが設置されているはずなので
サポートダイアルに電話して105円の無線機能を使えるようにしてもらい
バッファロールータとの相性なのかデバイス不良なのか問題の切り分けをしましょう。
でもおかしいな…
よほどユーザが拒否しない限り開通後12ヶ月無料の無線機能をおすすめされるはずなのに…
ONUではなくHGWが設置されているはずなので
サポートダイアルに電話して105円の無線機能を使えるようにしてもらい
バッファロールータとの相性なのかデバイス不良なのか問題の切り分けをしましょう。
でもおかしいな…
よほどユーザが拒否しない限り開通後12ヶ月無料の無線機能をおすすめされるはずなのに…
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