通話着信、発信ができなくなりました。
- 音声通話
- mineo(docomo)
- Dプラン microSIM
Docomoらくらくホン F-01M
今(3月)まで携帯の電話が使えていたのに、4月以降、着信も発信も出来なくなりました。
SMSは使えます。
ドコモショップでは、設定はできていますと言われました。
よろしくお願いいたします。
【2026/04/09 20:49 追記】
昨日、何とか解決しました、ご報告。
mineoに連絡
やはり、再起動やsimカードの抜き差し、VoLTEのON設定を言われましたが、解決せず。機種メーカーのFCNTに連絡するように指示あり。
FCNTに連絡
やはり、やはり同じ話で、F-01Mは4Gで通話通信可能なはずとの回答。ドコモにも一度相談の指示あり。
ドコモに連絡
やはり、やはり、やはり同じ話。3G終了で何らの問題が出てるかもくらいの話。mineo回線なので、
mineoに聞くように指示あり。
ダメ元で再度mineoに連絡
すると…APN設定で
名前 任意の名前
APN mineo-d.jp
ユーザー名 mineo@k-opti.com
パスワード mineo
認証タイプ CHAP
APNタイプ default,supl,ia(←ドットではなくカンマ)
の入力設定で、4本のアンテナのところに4Gの表示が出てきました！
で、通話(発信も着信も)可能となりました。
その時の担当者の名前を忘れてしまいましたが、素晴らしい担当者でした〜、ありがとうございました😊
また、アドバイスいただいた方々もありがとうございました😊
無事、解決しましたので、ご参考までに
「メニューボタン」→「*」設定を行う→「#」その他の設定を行う→「#」高度な設定を行う→「モバイルネットワーク」→「通話モード設定」を押す。
- 1
マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo
A55s 5G（povo）
解決、お疲れ様でした🎉
追記を拝見しました。
APNの設定ミスということは
つまり、これまでは３G（FOMA）で接続していたということですね。そこの認識不足が一番の原因だったと思われます。
４Gが使えていなかったと分かっていれば、もっと早く解決していた可能性があります。
- 12
Pixel 3a（Y!mobile）
---
4月からの不具合、お困りですね。2026年3月末の3G（FOMA）停波に伴う、一時的なネットワークエラーの可能性が高いです。
以下の手順を上から順にお試しください。
・端末の再起動：一度電源を切り、数分待ってから入れ直してください。
・機内モードの入切：設定から「機内モード」を一度ONにし、10秒後にOFFに戻してください。
・SIMカードの挿し直し：電源を切った状態で、電池パック裏のSIMカードを抜き差ししてください。
・VoLTE設定の確認：設定のネットワーク項目で「VoLTE」がON（利用する）になっているか確認してください。
これでも直らない場合は、ドコモ側でのネットワーク再登録操作が必要な可能性があるため、再度ショップへ「3G停波後から通話のみできない」と伝えて相談してください。
- 5
Bing 検索結果
注意点
- F-01Mや一部4G機種では、3G停波による端末不具合のため、VoLTE設定がグレーアウトして変更できない場合や、ONにしても通話できない場合があります。
対処方法
1. 端末の電源再起動およびSIMカードの抜き差し
* 端末を一度完全に電源オフにし、SIMカードを抜き差しして再起動します。
* これによりネットワーク設定が再読み込みされ、通話が可能になる場合があります。
2. VoLTE設定をONにする（F-01M Android端末の場合）
端末の設定から下記手順でVoLTEを有効化します：
- 設定を開く
- 「ネットワークとインターネット」を選択
- 「モバイルネットワーク」を選択
- 「4G回線による通話」（またはVoLTE）を **OFF → ON** に変更
※ 機種により画面表示や項目名称が異なる場合があります。取扱説明書も併せて確認してください。
3. **上記操作でも解決しない場合**
- 端末やSIMカードの不具合が原因の場合があります。
- お近くの **ドコモショップ** で相談し、必要に応じて端末の設定確認や交換を依頼してください。
- 契約内容や料金プランの更新も必要な場合があります。
お問い合わせ
- ドコモ携帯電話から: **113**
- 一般電話から: **0120-800-000**
- 受付時間: 午前9時～午後8時、年中無休
まとめ
F-01Mで音声通話ができない場合は、まず再起動・SIM再挿入、次にVoLTE設定をONに変更、それでも解決しない場合はドコモショップで相談することが最も確実です。
Source(s):
[^1^]: https://www.docomo.ne.jp/info/3g_closed/
[^2^]: https://news.mynavi.jp/article/20260402-4287806/
[^3^]: https://support.starservice.jp/hc/ja/articles/56372973661465-3Gサービス終了に伴う音声通話-一部機能への影響
- 9
