Q&A
解決済み

電話切れてなくて7960円もの請求がありました。

ムナ
ムナさん
レギュラー

5月の携帯代がいつもの倍くらいで、びっくりして調べたら母親の通話料が7960円になっており、父親の携帯にかけて6時間も通話してたことがわかりました。mineo電話から掛けてたようでiPhone SEを使っており、おそらくホームボタンを押して通話が切れたと思ってそのままにしてたのではと思ってますが、父親の携帯では切れているのになぜ母の方でホームボタンを押してたとしても通話が切れなかったのか謎です。

過去の質問も読んだのですがイマイチわからず皆さんにお伺いしたいのは、iPhoneでの長時間通話の防止策としては何が1番有効でしょうか。

あと、父はAndroidのAQUOS wish 2なので、通話時間タイマーと言うアプリを入れるのがベストでしょうか。。。
過去の質問で10万近い請求されたとあったので恐ろしくなり、何か良い対策ご存知の方にお伺いしたく、よろしくお願いします。


8 件の回答
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

IMG_0454.jpeg

iPhoneで「設定>アクセシビリティ>タッチ>ロックしたときに着信を終了しない」がオフになっていると、電源ボタンで電話を切ることができます。
電話を切るときに電源ボタンを押す習慣にしてもらえば、電話の切り忘れは無くなると思います。

Androidでもたいてい同じ機能がありますので、設定されると良いでしょう。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 6
あいだの3件を表示
ムナ
ムナさん・質問者
レギュラー

>>11 えでぃ@充電中さん
ありがとうございます。やはりこのアプリが良さそうですね。早速入れてみます。

母親の方のが電話をかけることが多いので以前から注意はしてたのですが、理解出来てないようです。BM3201さんがリンク付けてくださってたのを見たのですが、書いてる事がイマイチ理解できず、、、結局、iPhoneはおっしゃってた設定をしたら電源ボタンを押せば通話が終了すると言う事でしょうか。
  • 12
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>12 ムナさん
はい、iPhoneはデフォルトでサイドボタン(電源ボタン)を押すと終話になります。私も自分のiPhone 13で試したところ、電話を切ることができました。
  • 13

iPhone XR(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 34 件

こんにちは😇

長時間通話対策じゃなくて料金だけですけど、
時間無制限かけ放題1210円オプションを使ったらいかがでしょうか?
通話料金は固定です。

あとは、イヤじゃなければラインの音声通話とか無料のサービスかな?
  • 1
ムナ
ムナさん・質問者
レギュラー

Y. Daemon@ポリアモラスさん
お返事ありがとうございます。

母はほぼ電話しないので、かけ放題的なお金を払う方が勿体無いのです。。。
いつもLINE通話にするように伝えてるのですが、父がLINEの電話の音が聞こえづらいからか、電話出ないのでmineo電話でも掛けてしまって切り忘れたようです。
  • 2
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

> 父親の携帯では切れているのに、、
→と言いますが、お父様の方も切れていたと勘違いされていた可能性は無いですか?
通話料金がかかるのは基本発信者のみですよ。
  • 3
あいだの1件を表示
ムナ
ムナさん・質問者
レギュラー

>>4 BM320Iさん
ありがとうございます。

ちょっと書かれてる意味がわからなかったのですが、
「通話の切り忘れ対策として、電源ボタンを押した際に通話を終了するように設定することができます。本設定は現在Android™端末のみ利用可能です。
※ iPhoneには本機能はございませんのでご注意ください。」と書いてますが、

「iPhoneをご利用の場合、サイ ドボタン(電源)を押すことでも、通話を終了できます。」と書いてあります。

iPhoneは電源ボタンで通話が終了出来ると言う事でしょうか?
  • 10

medal ベストアンサー獲得数 47 件

>>10 ムナさん

横槍
#4のリンクは古い情報なので
ios16以降であれば、設定せずとも電源ボタンで切電できるようです。
  • 15

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 289 件

推測ですが、どちらも通話の切断をされていなかった可能性が考えられます。また、ご存知の通り、iPhoneのホームボタンでは電話アプリの通話切断はできないので今回の高額請求となったのかもしれません。

ウチの親は昨年1月にガラケーからiPhone SE2に乗り換えましたが、慣れないスマホのため通話切断のし忘れの懸念があったので、UQの60歳以上の通話放題を申し込みました。
  • 5
金太郎25@師走🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

ご両親の回線をPOVOにMNPして緊急用の回線にしてください。
mineoAプランのシングルを契約して(SMSが使えるので)
LaLaCallとLINEで通話するように設定してあげて下さい。
  • 8

ベストアンサー獲得数 3 件

>>8 金太郎22@さくら🐾さん

LaLa Callの通話品質を考えると、高齢者に勧めるのは乱暴すぎる気がします。
  • 19
ムナ
ムナさん・質問者
レギュラー

皆さん、早いお返事色々ありがとうございました。助かりました。
皆さんベストアンサーなのですが
えでぃ@充電中さんがわかりやすかったのでベストアンサーにさせていただきました。

父と母にも通話したら電源押すように伝えます。
  • 14
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>14 ムナさん
ベストアンサー&チップをありがとうございました。
完全な解決策ではありませんが、電話切り忘れの可能性は少なくなるはずです。
  • 23

medal ベストアンサー獲得数 47 件

#6参考で落ち着いたみたいですね。
↑は、ios16以降からの設定だそうで、デフォでオフに成っていると思いますので、そのままで御夫婦による何度目かの共同作業としてやってみましょう。
「習うより慣れろ」です。

一方、通話料なのですが俄には信じ難く、お父様の通話履歴では短時間の通話になっていたのでしょうか?
双方の切り忘れでは?

再現性があるのか実証実験したいところです。

SE1なのでしょうか?
お金に余裕のあるiPhoneSE持ちでmineo電話で可能な方、androidへかけて相手から切電してもらい、iPhoneはホームボタンで戻り、暫くして通話履歴の確認してみてはいかがでしょうか?ヤラナイカ?
  • 16
あいだの3件を表示

medal ベストアンサー獲得数 47 件

>>18 ムナさん

SE2だったんですね、杞憂でした。

通話料はやはり双方が、でしょうね。
切り忘れはiPhone(スマホ)あるあるらしいので、後は電源ボタンを間違えなければ(笑)

今回は御両親が互いに「切ったつもり」の不慮の事故、盆·正月の親族の集まりで笑い話のネタにしましょ?(脚色も忘れずに)
  • 21

medal ベストアンサー獲得数 47 件

>>21

スマホ側もサイドボタン、ホームボタンでも通話終了するかどうかのポップアップが出たり、iPhoneって近接センサーありますし、手立てがありそうなんですがね。
ios50くらいでくるかもです(笑)
  • 22