Q&A
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2SIMで楽天モバイルの通話が多々途切れる

α⇆ω
α⇆ωさん
ベテラン
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2SIM
1.楽天モバイル 通話＋SMS
2.mineo(docomo) データのみ
で利用しています。

この組合せの前に、
1.楽天モバイル 通話＋SMS
2.ocnモバイルone データのみ
で利用していました。

どちらの組合せも同症状なのですが、
楽天モバイルの通話のとき、通話が多々途切れて、会話にならないくらいです。

データが利用できないというのはQ&Aを探したときによく見るのですが、この症状を探しきれなくて、質問させてもらいました。

よろしくおねがいします🙇

【2022/02/02 17:45 追記】
tomo00さんも似たような症状で、質問されてるようですね。

Screenshot_20220202-184226_2.png

【2022/02/02 18:43 追記】
tomo00さんと同じように計測してみました。

楽天モバイル 高速モード
mineo 高速モード

楽天モバイル 電話＋SMS
mineo データのみ

【2022/02/02 18:47 追記】
皆様が読みやすいように、ご返答を端的にし、あいさつ等を省略させて頂いてます。
申し訳ありません🙇

Screenshot_20220203-125725.png

【2022/02/03 13:06 追記】

Screenshot_20220203-130207.png

Screenshot_20220203-130242.png

楽天SIMの設定で、「通話時のみデータ」をoffにしたら、通話が良くなりました(1回しか電話してません)。発信で2分近く通話。発信履歴もあり。
「4G回線による通話」はonです。
これで、楽天SIM経由で楽天Link通話になっているのか？


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8 件の回答
α⇆ω
α⇆ωさん・質問者
ベテラン
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AQUOS sense5G（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件

>>5 すとらい～ぷさん
いろいろとありがとうございます。
楽天SIMをオフにして、mineoSIMで楽天Linkで通話という方法があるのですね。

いろいろと試して、無理なようであれば、この方法で使ってみたいと思います。
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えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,169 件

AQUOS sense 5Gの不具合は多く聞きます。Rakuten Link以外のトラブルはありませんか？
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あいだの8件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,169 件

>>21 宇宙の虹さん
何度もチップをありがとうございます。
>>15 に書きましたが、AQUOSでは楽天モバイルSIMを無効にするとRakuten Linkがログアウトしてしまいます。私のAQUOS sense4 lite(楽天モバイル＋y.u mobile)はそうなります。
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α⇆ω
α⇆ωさん・質問者
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AQUOS sense5G（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件

>>22 えでぃさん
そうでした😅
写真のような状態でしばらく使ってみます。

楽天リンクが使えないようなら、他社の電話SIMにするか、2台持ちも視野に入れようと思います。mineoのパケット放題は、かなり使えるので利用していきたいですね。

通話をすることが、多かったり少なかったり波があるので、完全かけ放題は外せないんですよね😅
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yoshi君
yoshi君さん
SGマスタ
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Pixel 8 Pro（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 426 件

楽天リンクを使用しての通話は通信環境に影響されるので、

電波環境の良い場所で通話
データ高速モードでの通話

をお試しになってみて下さい。
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yoshi君
yoshi君さん
SGマスタ
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Pixel 8 Pro（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 426 件

>>4 宇宙の虹さん

了解です。
因みに楽天リンクのアプリは最新版でしょうか？　そうでなければアップデートをされてみては如何でしょうか。
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α⇆ω
α⇆ωさん・質問者
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AQUOS sense5G（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件

>>6 yoshi君さん
今、確認しましたが、最新版でした。
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gavotte@新型NISAウイルス
Gマスター
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medal ベストアンサー獲得数 54 件

こんばんは♪
環境を教えてください。
（１）「通話」とおっしゃっているのは、楽天Linkアプリを使っての通話でしょうか？
（２）ご家族の通話も、楽天Linkアプリを使っての通話でしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。
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α⇆ω
α⇆ωさん・質問者
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AQUOS sense5G（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件

>>7 gavotteさん
（1）、（2）、両方とも、楽天Link使用時です。
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犯人
犯人さん
エース
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Galaxy S22（日本通信SIM） ベストアンサー獲得数 6 件

スマホが無料wifi繋がろうとしてませんか？
うちも歩きながらとかだとなりますね、、、
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α⇆ω
α⇆ωさん・質問者
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AQUOS sense5G（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件

>>11 犯人さん
現在、自宅にwifi環境がなく、外出先でもwifi接続は常にoffにしています。
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宮ちゃん2
Gマスター
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Redmi Note 10 Pro （IIJmio） ベストアンサー獲得数 4 件

私もシム2枚で運用しています。
私の場合ですが、通話するときは楽天側をデータにした時の方が他社回線をデータ側にするより通話品質が良いです。
組み合わせをいろいろ試されてはいかがでしょうか。
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α⇆ω
α⇆ωさん・質問者
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AQUOS sense5G（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件

>>13 宮ちゃん2さん
そうですね。私もこれを 楽天モバイル＋ocnモバイルoneの時に試しました。上手くいきました。
その時と同じ症状が、mineoでも変わりませんでした。

宮ちゃん2さんのやり方は、着信の場合は切り替えが難しいですね。

いろいろとやってみます。ありがとうございます。
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α⇆ω
α⇆ωさん・質問者
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AQUOS sense5G（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件

楽天SIM 通話＋SMS
mineo(ドコモ)SIM データのみ

昨日から、通話が良くなりました。

いろいろとやってみたのですが、よくわからないまま、標準の設定をしていました。しかし、昨日、楽天モバイルエリア外、au電波が届きにくいエリア、ドコモエリア内に2時間近くいた(スマホの楽天SIMアンテナに×印が付いていた)後から、通話の調子がよくなりました。

その後から、スマホの楽天SIMアンテナが楽天リンク通話中でも、ダウン＆アップロード共に矢印が動いていません。

アプリのアップデートは、何も行っていません。

つまり、楽天リンクもその他の事もmineo(ドコモ)SIMのみで通信を行っているのでしょう。

とりあえず、現在は問題なく使えてますが、また不具合が出てくるかもしれません。。。

いろいろとありがとうございましたm(_ _)m
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α⇆ω
α⇆ωさん・質問者
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AQUOS sense5G（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件

この端末でネットにも多々見受けられる症状が出て1日後に動作不能になりました。

メーカー保証で基盤を変えた修理後、楽天リンクの通話に改善が見られました。通話が途切れないのです！
まだ1日間なので、しばらく様子見です。
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α⇆ω
α⇆ωさん・質問者
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AQUOS sense5G（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件

>>25
修理後、数日間、楽天リンクで何度か通話しましたが、改善はされていませんでした…
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