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Q&A

解決済み

着信できない

2016.03.28 19:26
2016.03.31 23:55

十四松★さん

ルーキー

3月にdocomoのiphon5SにDプラン（デュアルタイプ）を契約したのですが、着信ができず困っています。発信は出来るのに、着信の時は「パケット通信中か電源が入ってないためかかりません」と応対されるみたいです。
解決方法が分かる方宜しくお願いします。

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5 件の回答

ベストアンサー

退会済みメンバーさん

ビギナー

>>10 十四松★さん

auからmineoDプランには電話がかけられないということはありませんよ。

留守番電話や転送サービスを利用しているということはありませんか？

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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11
2016.03.31 20:50

退会済みメンバーさん

ビギナー

設定＞一般＞リセット＞ネットワーク設定をリセットをしてみるとか、iPhoneを再起動（電源とホームボタン同時長押しでappleマークが出るまで）してみるとか、試してみてはいかがですか？

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1
2016.03.28 19:38

十四松★さん・質問者

ルーキー

>>1 さたさん
回答ありがとうございます。
再起動してみて、テスト着信してみました。
テスト着信はできたのですが、母の携帯（au）からはやはりだめでした。

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8
2016.03.31 20:20

でんぱちさん

エース

iPhone 13 mini（mineo(au)）

電源ボタンと真ん中のボタンを押し続けると、再起動します。私は最初うまく着信できなかった時、これで治りました。^_^

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2
2016.03.28 20:26

十四松★さん・質問者

ルーキー

>>2 でんぱちさん
回答ありがとうございます。
再起動してみて、テスト着信してみました。
テスト着信はできたのですが、母の携帯（au）からはやはりだめでした。

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9
2016.03.31 20:21

退会済みメンバーさん

ビギナー

「パケット通信中か電源が入っていないためかかりません」

これって、auにかけたときに流れるメッセージだと思うのですが…
ですので、mineoDプランではこのようなメッセージにならないように思います。

お相手のかたが電話番号を間違えているってことはないですか？
一度ご自身で別の電話から自分の携帯番号宛てに電話をしてみて確かめてみてはいかがでしょうか。

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