なるべく早く
楽天モバイルとの通話
マンタ朗楽天アンリミテッドでGALAXY A7を購入しシムはマイネオを使ってます。妻も最近楽天モバイルにDOCOMOから機種変したのですがマイネオから楽天モバイルに電話かけると非通知になり相手(楽天側)に自分の声は聞こえてるけど自分(マイネオ側)には相手側の声が聞こえません。逆に楽天側からマイネオ側への発信は問題ありません。因みに他のメーカーへの発信は問題ありません。
5 件の回答
iPhone 6s au（mineo(au)）
楽天モバイル側の問題なのでごめんなさい。
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ベストアンサー獲得数 10 件
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
外国の回線を経由するプレフィックスを付ける電話サービス(mineoでんわなど)で、Rakuten UN-LIMITを使っている電話に掛けると非通知になります。これは楽天側の問題です。
Rakuten UN-LIMITを使っている電話でRakuten Linkからログアウトすれば、通常の着信になり番号も通知されます。
ただし、この場合はRakuten UN-LIMITを使って電話を掛けることができなくなるので、あまり実用的ではありません。
Rakuten UN-LIMITを使っている電話でRakuten Linkからログアウトすれば、通常の着信になり番号も通知されます。
ただし、この場合はRakuten UN-LIMITを使って電話を掛けることができなくなるので、あまり実用的ではありません。
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Pixel 8 Pro（mineo(au)）
https://king.mineo.jp/my/5a5ecae8b2814bbe/reports/69668
過去にもその話題が出ていますね。原因は楽天側にあるようです。
対して楽天側では
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001428/
アップデートまでお待ちください。
※ご利用いただく通信環境により、電話番号が表示されない場合がございます。
との回答をしていますね。
過去にもその話題が出ていますね。原因は楽天側にあるようです。
対して楽天側では
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001428/
アップデートまでお待ちください。
※ご利用いただく通信環境により、電話番号が表示されない場合がございます。
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