Q&A
なるべく早く

楽天モバイルとの通話

楽天アンリミテッドでGALAXY A7を購入しシムはマイネオを使ってます。妻も最近楽天モバイルにDOCOMOから機種変したのですがマイネオから楽天モバイルに電話かけると非通知になり相手(楽天側)に自分の声は聞こえてるけど自分(マイネオ側)には相手側の声が聞こえません。逆に楽天側からマイネオ側への発信は問題ありません。因みに他のメーカーへの発信は問題ありません。

マンタ朗
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

外国の回線を経由するプレフィックスを付ける電話サービス(mineoでんわなど)で、Rakuten UN-LIMITを使っている電話に掛けると非通知になります。これは楽天側の問題です。

Rakuten UN-LIMITを使っている電話でRakuten Linkからログアウトすれば、通常の着信になり番号も通知されます。
ただし、この場合はRakuten UN-LIMITを使って電話を掛けることができなくなるので、あまり実用的ではありません。
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