Q&A
解決済み

LINE無料通話料請求された

マイネオ に変えて、10分無料通話をつけていましたが、LINE同士の電話は無料なので、そのままLINEを使ってました。
しかし、LINEでかけた電話料金が1分40円プラス税でマイネオ から1ケ月間だけ請求されてました。22通話、2500円ほどですが、おかしいのでマイネオ に連絡しましたがauからの請求に上がったものを請求しただけだからマイネオ に間違いはないといいはります。絶対にLINE通話だし、マイネオの無料通話をつけてるのに、わざわざauからかけるわけありません。
既に引き落とされていますが泣き寝入りでしょうか。
1ケ月だけで、翌月からは大丈夫なんです。

mwmary
初心者マークmwmaryさん
ルーキー

Kanon好きさんのコメント

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 385 件

>>5 南港さきしまのThe Old Manさん

確かに、使用した通話料に関して返金は難しいかとは思いますが、以前5分かけ放題
だった頃にアプリを使わずに通話したケースが多発した為返金となった事があるので
絶対無いかと言えば、そこまでは言い切れない気がします。(^^ゞ

・mineo電話5分かけ放題返金の案内
https://king.mineo.jp/my/437328939de93cb0/reports/27976
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