解決済み
LINE無料通話料請求された
マイネオ に変えて、10分無料通話をつけていましたが、LINE同士の電話は無料なので、そのままLINEを使ってました。
しかし、LINEでかけた電話料金が1分40円プラス税でマイネオ から1ケ月間だけ請求されてました。22通話、2500円ほどですが、おかしいのでマイネオ に連絡しましたがauからの請求に上がったものを請求しただけだからマイネオ に間違いはないといいはります。絶対にLINE通話だし、マイネオの無料通話をつけてるのに、わざわざauからかけるわけありません。
既に引き落とされていますが泣き寝入りでしょうか。
1ケ月だけで、翌月からは大丈夫なんです。
mwmaryさん南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
サポートアンバサダー
Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
LINEの無料電話分がmineoから請求されたので、mineoに問い合わせたのですよね？
「au通信網での音声通話料金が発生しているので請求した」、mineoの責任なのでしょうか。
本来、LINEに問い合わせる事柄ではないのでしょうか。LINEがLINEアプリ内で、無料（データ通信量は必要だが）で提供しているわけですから、LINEの公式HPの「問い合わせ先」にかけあってみてはどうでしょう。
ちなみに格安SIM（MVNO)に料金調整や特別対応を期待できません。
大手３社（MNO）は端末販売への販売奨励金や０円にして、基地局の整備だけで年間400億円～600億円の費用があっても、莫大な利益を上げています。
相談次第では（MNO)は料金調整に応じてくれます。
MVNOは、110万回線を誇るmineoであっても赤字から脱却できていません。確定後の料金は、返金には応じてくれません。
「au通信網での音声通話料金が発生しているので請求した」、mineoの責任なのでしょうか。
本来、LINEに問い合わせる事柄ではないのでしょうか。LINEがLINEアプリ内で、無料（データ通信量は必要だが）で提供しているわけですから、LINEの公式HPの「問い合わせ先」にかけあってみてはどうでしょう。
ちなみに格安SIM（MVNO)に料金調整や特別対応を期待できません。
大手３社（MNO）は端末販売への販売奨励金や０円にして、基地局の整備だけで年間400億円～600億円の費用があっても、莫大な利益を上げています。
相談次第では（MNO)は料金調整に応じてくれます。
MVNOは、110万回線を誇るmineoであっても赤字から脱却できていません。確定後の料金は、返金には応じてくれません。
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