解決済み
mineoてんわについて
- 音声通話
- mineo(au)
df190二年ほど前にマイネオを契約し、mineoでんわを使っておりました。
しかし、最近になってmineoでんわアプリにて発信しようとしても繋がらない状態になってしまいました。
おかしいと思い、マイネオの契約内容を確認するとmineoでんわが契約されていませんでした。
間違いなく以前は使えていたのですが、最近何か変更になったのでしょうか？
3 件の回答
iPhone 6s au（mineo(au)）
2年間の間に変更などはしていませんか？
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えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
過去に契約していたmineoでんわが勝手に解約されていた、ということになりますね。
これはマイネ王では解決が難しいので、サポートに尋ねてみてください。
理由が判明したらここでご報告いただくと他の方の参考になりますので、よろしくお願いします。
これはマイネ王では解決が難しいので、サポートに尋ねてみてください。
理由が判明したらここでご報告いただくと他の方の参考になりますので、よろしくお願いします。
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
G-Call等、mineoでんわと同じプレフィックス(0063)を使用するサービスの
利用はありませんか？
また、最近mineoでんわを使用された記憶があるのでしたら通話明細を
確認されると良いかと思います。
ちなみに、mineoでんわに契約していない様ならこれから契約されても良いでしょう。
但し、10分かけ放題(850円/月)のものと、従量課金で30秒10円となるものの
2種類がありますので、よく確認の上申し込んで下さい。
あまり通話されないのなら後者のサービスの方が通話料が安く済みます。
利用はありませんか？
また、最近mineoでんわを使用された記憶があるのでしたら通話明細を
確認されると良いかと思います。
ちなみに、mineoでんわに契約していない様ならこれから契約されても良いでしょう。
但し、10分かけ放題(850円/月)のものと、従量課金で30秒10円となるものの
2種類がありますので、よく確認の上申し込んで下さい。
あまり通話されないのなら後者のサービスの方が通話料が安く済みます。
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