Q&A
解決済み

mineoてんわについて

二年ほど前にマイネオを契約し、mineoでんわを使っておりました。
しかし、最近になってmineoでんわアプリにて発信しようとしても繋がらない状態になってしまいました。
おかしいと思い、マイネオの契約内容を確認するとmineoでんわが契約されていませんでした。
間違いなく以前は使えていたのですが、最近何か変更になったのでしょうか?

df190
初心者マークdf190さん
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,368 件

過去に契約していたmineoでんわが勝手に解約されていた、ということになりますね。
これはマイネ王では解決が難しいので、サポートに尋ねてみてください。

理由が判明したらここでご報告いただくと他の方の参考になりますので、よろしくお願いします。
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