Q&A
自己解決済み

モバイルネットワークが利用出来ない

ふーゆ
ふーゆさん
レギュラー

今まで使用していたものが故障したので新しい端末に交換して貰い、今日届いたので、早速SIMを差し替えたのですが、通話もネットも出来ません。きちんと、SIMは読み込んでいてカード情報もきちんと表示されています。
色々と試したのですがどうにも出来なくて困っています。
端末はmineoで購入したZenFoneGoです。
明日の朝には娘に持たせなきゃいけないので、どなたか教えていただけると助かります。よろしくお願いします。


4 件の回答
dehi2
dehi2さん
Gマスター

iPhone XS SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 25 件

APNの設定で選択はmineo-aプランになっていますでしょうか?
  • 1
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dehi2
dehi2さん
Gマスター

iPhone XS SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 25 件

>>5 ふーゆさん

APNは正常なんですね。間違っていた場合でも通話はできるはずですので
なぜなのか??
ひとつの可能性で案外電源再起動してみてはいかがでしょう。
  • 8
ふーゆ
ふーゆさん・質問者
レギュラー

>>8 dehi2さん
やってみましたが駄目でした
  • 11

iPhone SE (第3世代)(Y!mobile) ベストアンサー獲得数 5 件

APNの設定は出来ていますか?
設定できているのにダメな場合、SIMを何度か抜き差しすると、繋がることがあります。
  • 2
あいだの3件を表示
ふーゆ
ふーゆさん・質問者
レギュラー

>>9 トッチンさん
今、何もしてないのに急に使えるようになりました!日付が変わったからかも知れません。お世話になりました!ありがとうございました。
  • 12

iPhone SE (第3世代)(Y!mobile) ベストアンサー獲得数 5 件

>>12 ふーゆさん
夜分遅くに大変でしたね!
娘さんに持たせるのに間に合ってよかったですね〜(^^)
  • 18
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

mineoで購入した端末に新しいSIMも同梱されていたという事でしたら、
前のSIMから新しいSIMへの回線切り替えが必要です。
切り替えできる時間は9〜21時だと思うので、早くて明日9時に切り替え操作が必要です。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
  • 4
あいだの2件を表示
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

と書いていたら、
>>12 を見ました。日付が変わって使えるって謎ですが使えたならよかったです。
  • 15
ふーゆ
ふーゆさん・質問者
レギュラー

>>13 Masa☆彡さん
他の方にお伝えしたとおり急に使えるようになりました。
ありがとうございました!
  • 16

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

無いとは思いますが、モバイルデータ通信は ON になってますよね?
  • 10
ふーゆ
ふーゆさん・質問者
レギュラー

>>10 真里亞さん
何もしてないのですが、今見たら使えるようになっていました。
日付が変わったからかもしれません。助かりました。ありがとうございました。
  • 14

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>14 ふーゆさん

日付が変わったら・・・ですか。
単に起動してからネットワークが利用できるまでに少し時間がかかっていたのかも知れないですね。
機種は忘れましたが、たまに通信ネットワークに繋がるまでに時間がかかるのがあるとかどこかで見たことがあります。

あとメールでの連絡などが来ているとは思いますが、何か書かれていたりするかも知れませんので念のため確認されておくと良いかも知れないです。


とりあえず解決したようですので、自己解決で質問を閉じられると良いかと思います。
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