Q&A
自己解決済み

モバイルネットワークが利用出来ない

今まで使用していたものが故障したので新しい端末に交換して貰い、今日届いたので、早速SIMを差し替えたのですが、通話もネットも出来ません。きちんと、SIMは読み込んでいてカード情報もきちんと表示されています。
色々と試したのですがどうにも出来なくて困っています。
端末はmineoで購入したZenFoneGoです。
明日の朝には娘に持たせなきゃいけないので、どなたか教えていただけると助かります。よろしくお願いします。

ふーゆ
ふーゆさん
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

mineoで購入した端末に新しいSIMも同梱されていたという事でしたら、
前のSIMから新しいSIMへの回線切り替えが必要です。
切り替えできる時間は9〜21時だと思うので、早くて明日9時に切り替え操作が必要です。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
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