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至急

zenfone4 の設定方法

eimaru
eimaruさん
ルーキー

Mineo のページで Zenfone 4 が使えるということなので、Biccamera で購入しました。機種名は ASUS_Z01KDA となっていました。今 au の SIM が入っている電話 (SHL25) からSIM を抜いて Zenfone 4 に入れたところ、data 通信は可能ですが、電話しようとすると「モバイルネットワークが利用できません」と出てつながりません。Android 7.1.1 で、Zenfone のシステムも最新です。どうしたらよいでしょうか。


4 件の回答

Redmi Note 11 Pro 5G(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 3 件

私のも端末情報で見るとASUS_Z01KDAですね。
この機種は、VoLTE対応でauの3Gは対応していなかったはずです。
mineoのVoLTE SIMに変更しないと、通話は出来ないと思います。
  • 1
eimaru
eimaruさん・質問者
ルーキー

>>1 lizzy0さん 他多くの方々、

おかげさまで解決しました。しばらく前のスマホを使っていて、連絡が遅くなり、大変失礼いたしました。

au VoLTE対応 SIM カードが入らない!! って慌てましたが、極細の切れ目が入っていて、小さく切り取れるようにもなっているんですね。
ともあれ、無事開通できて良かったです。ありがとうございました。
  • 7

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

ASUS_Zenfone4_mineoAプラン.jpg

SHL25 で使用しているのは 非VoLTE の SIMカードとなります。
ASUS Zenfone 4 で使えるのは au VoLTE SIM カードとなります。

そのため、通信は出来るかもしれませんが、通話は出来ません。



先日回答したものですが、ご参考まで。

Asus zenfone3でsmsが使えない。
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 メールサービス/SMS/14765



なお、SIMカードを変更する場合 2,600円 ほどの手数料がかかります。

SIMカード変更・再発行
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html


SIMカードの再発行はできますか?
https://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html
  • 2

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

コメントの場所書いてなかったですね。

Asus zenfone3でsmsが使えない。
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 メールサービス/SMS/14765

の No.11 をご覧ください。
  • 3

Mi 11 Lite 5G(docomo) medal ベストアンサー獲得数 64 件

auのSIMでSMS できませんっていうの多いですね。
ほとんどがVolte ではないものを使っていることですが、過去の質問見たりしないのかな。

わかりにくいau のしくみがあるにせよ、ちょっと多いなと感じます。
  • 5

ベストアンサー獲得数 6 件

eimaru さん こんばんは
auのシムで通話出来る国内販売のDSDS機はたしかg07+しかなかったように思います。
海外端末でauのシムが使えるのはありますがちょっと手間がかかります。
今あなたがお持ちのシムは音声通話で発信すると3G回線で繋がります。
したがって4G回線で通話が出来ないため繋がりません。
また、auのシムは特殊なためある特定の機種でシムのPRL更新(バージョン60)に変える必要があります。
DSDSしたいのであればau音声回線をau VoLTEシムにするかドコモ、ソフトバンクに回線を変えるしか方法がありません。
但し、音声をau VoLTEにすると4G回線になるのでデータ側は3G通信になるので(4G+3G)速度が遅くなります。もったいないですよね。
  • 4

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

SIMフリー端末が想定しているKDDI−SIMはvolte対応品です。
mineoではAプランVolte
UQ社ではマルチSIM
と呼ばれているものです。

お手元に有るSIMはAプラン用ですがVolteには対応していません。
(Aプランノーマルタイプです。)

SIM変更をして頂きAプランVolteにしましょう。
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