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なるべく早く

mineoにしたら電話がつながらなくなった

choringo
choringoさん
ルーキー

以前、auを使っていて普通に勤務先の一般電話にかけれたのに、 mineoに替えたら繋がらなくなりました。
発信すると、「プッ」と音が鳴るだけで切れます。
mineo電話のオプションには入っています。
勤務先の電話の故障はありませんでした。
他の一般電話へは普通にかけれます。

考えられる原因と解決策を教えてください。


4 件の回答

ベストアンサー獲得数 2 件

電話の履歴を見て、通常の電話番号の頭に、プレフイックスがついてないか、確認してください。
もし付加さらていたら、そのナンバーーを教えて下さい。
  • 1
choringo
choringoさん・質問者
ルーキー

>>1 sunsetjpseaさん

0063です。
  • 3

固定電話側で表示圏外拒否されていると思います。
mineo電話アプリを使わずに電話して繋がるかをまず確認して下さい。
繋がるならば、mineo電話以外のプレフィックス通話やIP電話を使うか、固定の機種名+表示圏外拒否でググれば解除方法分かると思います。
繋がらなければ他の原因ですが、分かりません。
  • 2
あいだの3件を表示

Pixel 7a(mineo(docomo))

>>7 choringoさん

横から失礼します。
これって、0063を2回付けたあと、かけていたということなんですかね?

アプリなど使わずに、普通に
0063+電話番号でかかるのかな?
それでかかるなら、
mineoでんわやアプリの問題ではなく、
かけ方の問題なのかな?
  • 13

>>13 KITT3000さん

更に横からですが、0063を2回付けてたわけでなく、mineo電話の設定でアプリ使わなくても0063が付くようになってたって話です。
mineo電話が国際通話扱いの為、光電話以外の固定電話には通知圏外って表示されます。
通知圏外は迷惑電話でも使われてたので通知圏外拒否設定で迷惑電話をブロックしてる固定には繋がりません。

まぁ、つまりmineoさんは早く固定に通知出来るプレフィックス会社と契約しましょうって事です。
  • 15

ベストアンサー獲得数 2 件

mineoでんわアプリの設定で、「標準でも使用する」をオンにしていませんか。
これがオンだと、他の電話ツールでも、0063が付加されます。
  • 6
あいだの3件を表示

>>10 choringoさん

横ですが、かけ放題必須なら

https://www.g-call.com/phone/phone01/dom_mobile.php

mineo電話と同じ仕組みで固定へも番号通知で発信出来ます。
(その場合00328200を付けます)

まぁ、表示圏外拒否解除したらそのまま使えるので、そちらが早いかもです。
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choringo
choringoさん・質問者
ルーキー

>>11 PM22:00さん

迅速に詳しく回答頂き、本当に助かりました。

g-call、検討してみたいと思います。
ありがとうございました。
  • 12

Reno5 A(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 7 件

掛け放題が良いけどmineo電話がうまく繋がらない。

相手の電話が国際電話拒否に引っかかってる場合もあります。
こればかりは、相手次第なので無理なんですね。

そこで他社の掛け放題を使う手もあります。
OCNでんわキャリアフリー
http://www.ntt.com/personal/services/phone/mobile/003544.html

NTTの子会社が出してるmineoでも使える掛け放題です。
キャンペーン後は千円と料金が高めですが
OCNだけあって安定感が高いです。NTT子会社ですから^^;

参考にでもどうぞ!
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