なるべく早く
データサービスが使えない
はなぱぐ昨日21日、帰宅後から、データサービスが利用出来なくなりました。
ポケットWi-Fiを所持しているのでネットは使えますが、通話が全く出来ません。
ICカードを抜き差ししたり、再起動をしたり、いろいろ試しましたが、一向に改善されません。
mineoに問い合わせメールを送信しましたが、高齢の両親が離れて住んでいるので、連絡が取れないのはとても不安です。
スマホしか所持していないので、他に電話連絡の手段がありません。
mineoからの連絡を待つしかないでしょうか？
4 件の回答
ベストアンサー獲得数 22 件
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
>>6 はなぱぐさん
申し訳ないですが、mineoの回答は多分当てにならないでしょう。
iPhoneでは効果ありますが、ダメ元で機内モードオンオフも試してみましょう。
SIMの端子汚れかもしれません。アルコールで拭いて、乾いてから挿入、もしくは端末側の接点が弱くなっているかもしれません。SIM裏側にセロテープを1,2枚貼るのも試してみてください。
データサービスの方はAPN他、別の設定が関わってきます。
IP電話の申し込みですが、LaLaCallはコールバックがありますので電話が使えないと申し込みが難しく、FUSION IP-Phone SMARTの方がよいですね。こちらなら、ポケットWi-Fiを使ったWi-Fi接続で申し込めます。
IP-Phone SMART申し込み方法
https://ip-phone-smart.jp/column/smart_application/
申し訳ないですが、mineoの回答は多分当てにならないでしょう。
iPhoneでは効果ありますが、ダメ元で機内モードオンオフも試してみましょう。
SIMの端子汚れかもしれません。アルコールで拭いて、乾いてから挿入、もしくは端末側の接点が弱くなっているかもしれません。SIM裏側にセロテープを1,2枚貼るのも試してみてください。
データサービスの方はAPN他、別の設定が関わってきます。
IP電話の申し込みですが、LaLaCallはコールバックがありますので電話が使えないと申し込みが難しく、FUSION IP-Phone SMARTの方がよいですね。こちらなら、ポケットWi-Fiを使ったWi-Fi接続で申し込めます。
IP-Phone SMART申し込み方法
https://ip-phone-smart.jp/column/smart_application/
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Xperia XZ SOV34 au（povo）
回答ではありませんが…
両親が高齢で離れて住んでおられるとの事ですが、両親との連絡方法は電話のみですか？
通話以外の連絡方法として、
たとえば、スマホを持っていて LINE をやっていて友だちに登録してあれば LINE で電話（ LINE 電話、LINE Out ではありません）する事も出来ます。
また、両親がスマホをお持ちならハングアウトを利用して通話する事も可能です。
双方のスマホの電源が入っていて、ネットに繋がっている状態（電波、もしくは Wi-Fi でも可）なら LaLa Call などを利用せずに相手の端末と直接通話ができますよ。
両親が高齢で離れて住んでおられるとの事ですが、両親との連絡方法は電話のみですか？
通話以外の連絡方法として、
たとえば、スマホを持っていて LINE をやっていて友だちに登録してあれば LINE で電話（ LINE 電話、LINE Out ではありません）する事も出来ます。
また、両親がスマホをお持ちならハングアウトを利用して通話する事も可能です。
双方のスマホの電源が入っていて、ネットに繋がっている状態（電波、もしくは Wi-Fi でも可）なら LaLa Call などを利用せずに相手の端末と直接通話ができますよ。
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