いつでもOK
電話をかけることができません
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Itijyuissai娘がスマホデビューにあたり、家族みんなでマイネオに乗り換えHuaweiを買いました。私たちが電話をかけることができますが、娘の携帯から電話をかけることができません。何故でしょうか？ちんぷんかんぷんです。
4 件の回答
サポートアンバサダー
Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
情報が少なすぎて、原因が特定できません。
とりあえず、お嬢さんの端末を再起動、できれば電源をＯＦＦにして
３０秒たって電源をＯＮにしてみてください。
とりあえず、お嬢さんの端末を再起動、できれば電源をＯＦＦにして
３０秒たって電源をＯＮにしてみてください。
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>>1 南港咲洲のＫＤＤＩ嫌いさん
ごめんなさい。情報がが少なすぎてと言われても、3日前に携帯が届きとりあえず取説見て使えるように主人がしてくれて、今日になって娘が電話がかけられないって言われました。
再起動もして見ましたが無理でした。
どうしたものでしょう？
ごめんなさい。情報がが少なすぎてと言われても、3日前に携帯が届きとりあえず取説見て使えるように主人がしてくれて、今日になって娘が電話がかけられないって言われました。
再起動もして見ましたが無理でした。
どうしたものでしょう？
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iPhone 12 mini
>>2 Itijyuissaiさん
無事に繋がって解決できたようですが、やり取りを見ていて思ったことがあります。決して非難するわけではありませんので勘違いなさらないでくださいね。
ここで南港咲洲のＫＤＤＩ嫌いさんが「情報が少なすぎて・・・」と仰ってるのは、回答No.3で聴いておられるように端末の機種名、MNPなのか新規なのか、mineoでの契約プラン（AなのかDなのか）など詳細がわからないと原因が特定しにくいからなんです。またご自身でどのような対策を行ったかなども書いた方が良いです。
失礼を承知で書きますが、このような質問をされるようなスマホの知識レベルだと、今後もわからないことが多々出てくるはずです。もしまた質問されるときには、上記のような情報提供は欠かせませんので、最低限は把握しておいてくださいね。
無事に繋がって解決できたようですが、やり取りを見ていて思ったことがあります。決して非難するわけではありませんので勘違いなさらないでくださいね。
ここで南港咲洲のＫＤＤＩ嫌いさんが「情報が少なすぎて・・・」と仰ってるのは、回答No.3で聴いておられるように端末の機種名、MNPなのか新規なのか、mineoでの契約プラン（AなのかDなのか）など詳細がわからないと原因が特定しにくいからなんです。またご自身でどのような対策を行ったかなども書いた方が良いです。
失礼を承知で書きますが、このような質問をされるようなスマホの知識レベルだと、今後もわからないことが多々出てくるはずです。もしまた質問されるときには、上記のような情報提供は欠かせませんので、最低限は把握しておいてくださいね。
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Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
端末は、マイネオのHuawei P9 Liteを購入したのでしょうか？
ＭＮＰでの加入なのか、新規加入なのか、ａｕプランかｄプランなのか、
電話発信ができる端末から、お嬢さんの端末に電話をかけた際にどのようになるのか。（着信は可能なのか）
再起動してみて、電話発信ができない場合、教えてください。
ＭＮＰでの加入なのか、新規加入なのか、ａｕプランかｄプランなのか、
電話発信ができる端末から、お嬢さんの端末に電話をかけた際にどのようになるのか。（着信は可能なのか）
再起動してみて、電話発信ができない場合、教えてください。
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ベストアンサー獲得数 56 件
Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
設定で解決しなければ電源をＯＦＦにして、ＳＩＭカードを取り出してみてください。
マイネオのＳＩＭカードがカード１のところに収まっているかどうかを確認してください。
マイネオのＳＩＭカードがカード１のところに収まっているかどうかを確認してください。
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