Q&A
いつでもOK

電話をかけることができません

娘がスマホデビューにあたり、家族みんなでマイネオに乗り換えHuaweiを買いました。私たちが電話をかけることができますが、娘の携帯から電話をかけることができません。何故でしょうか?ちんぷんかんぷんです。

Itijyuissai
レギュラー

南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>4 Itijyuissaiさん

まず、「設定」を開いて、「デュアルカード管理 」をタップします。

カード1→ON(ONだと水色になる)

カード2→OFF(OFFだとグレー色になる)

4G/3Gスロット      カード1をON  カード2はOFF

デフォルトのデータ通信    カード1をON  カード2はOFF

の状態になっているか、どうかゆっくり調べてみて下さい。
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