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ゴースト発生時の残容量について
こちらの記事内容について質問です。
「mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について」
https://king.mineo.jp/magazines/special/456
自分の場合、ギフトバケツの繰越によるものでしたが、その場合、
>前月の使用量が当月の使用量として表示されてしまいます。
とありますが、私のデータでは使用量だけではなく、残容量も前月の使用量分減って表示されています。残容量の数値も間違っている可能性もあるかと思いますが、いかがでしょうか?
ちなみに電話で問い合わせましたが、「前月のギフトの使用分は翌月の使用量に繰り越されて表示されます。ただ、前月のギフト使用分は繰り越し容量にも反映されるため、使用量と差し引いて残容量には影響のない仕組みとなります。」と残容量は合っているという一点張りでした。差し引きゼロになるので問題ないというのが、自分には理解できません。繰越容量は前月の使用量分増えていないのに、なぜ差し引きゼロなのでしょう?
楽天カードマンさん
ルーキーmvkw72さんのコメント
ZenFone 5(A500KL)SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 7 件
>>12 楽天カードマンさん
> 月末にギフト交換しており、基本+ギフト受取分合わせた翌月へ繰越
> される予定の数値が、予定通り前月繰越容量に反映されています。
説明の中にゴーストが発生する要因は読め取れないので
察するに、ゴーストが発生していると勘違いされているが
実際にはゴーストが発生していないのではないでしょうか。
ゴーストは、ギフト等で受け取った容量をギフトや通信等で使用した場合
マイページの明細で言うと、ギフト容量の使用量が0MBでなくなった場合に
翌月発生します。
もう少し説明すると、
前月繰り越し容量→基本データ容量→ギフト容量の順に使用されるので、
基本データ容量が残っている場合は、ギフト容量は使用されず、
翌月のゴーストは発生しません。
楽天カードマンさんにゴーストが発生していない場合
「月間使用可能容量」も「使用量」も増加せず、残容量は正常となります。
> 月末にギフト交換しており、基本+ギフト受取分合わせた翌月へ繰越
> される予定の数値が、予定通り前月繰越容量に反映されています。
説明の中にゴーストが発生する要因は読め取れないので
察するに、ゴーストが発生していると勘違いされているが
実際にはゴーストが発生していないのではないでしょうか。
ゴーストは、ギフト等で受け取った容量をギフトや通信等で使用した場合
マイページの明細で言うと、ギフト容量の使用量が0MBでなくなった場合に
翌月発生します。
もう少し説明すると、
前月繰り越し容量→基本データ容量→ギフト容量の順に使用されるので、
基本データ容量が残っている場合は、ギフト容量は使用されず、
翌月のゴーストは発生しません。
楽天カードマンさんにゴーストが発生していない場合
「月間使用可能容量」も「使用量」も増加せず、残容量は正常となります。
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