Q&A
なるべく早く

ゴースト発生時の残容量について

こちらの記事内容について質問です。
「mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について」
https://king.mineo.jp/magazines/special/456

自分の場合、ギフトバケツの繰越によるものでしたが、その場合、
>前月の使用量が当月の使用量として表示されてしまいます。
とありますが、私のデータでは使用量だけではなく、残容量も前月の使用量分減って表示されています。残容量の数値も間違っている可能性もあるかと思いますが、いかがでしょうか?
ちなみに電話で問い合わせましたが、「前月のギフトの使用分は翌月の使用量に繰り越されて表示されます。ただ、前月のギフト使用分は繰り越し容量にも反映されるため、使用量と差し引いて残容量には影響のない仕組みとなります。」と残容量は合っているという一点張りでした。差し引きゼロになるので問題ないというのが、自分には理解できません。繰越容量は前月の使用量分増えていないのに、なぜ差し引きゼロなのでしょう?

楽天カードマン
ルーキー

楽天カードマンさんのコメント
楽天カードマン
楽天カードマンさん・質問者
ルーキー

>>5 mvkw72さん

図解入りでわかりやすくご返信ありがとうございます。

まさしくそのマイページの月間使用可能容量も確認したうえで、残容量おかしくない⁉︎と感じております(~_~;)

>自分が過去にゴーストを経験した時は
月間使用可能容量も使用量も同じだけ増加して、残容量は正常でした

楽天カードマンさんの場合は
月間使用可能容量が増加せずに使用量だけ増加して
残容量が減少していたということでしょうか?

↑私も月間使用可能容量も同じだけ増えていれば納得なのですが、使用可能容量は増えていないと感じるのです。月末にギフト交換しており、基本+ギフト受取分合わせた翌月へ繰越される予定の数値が、予定通り前月繰越容量に反映されています。(私の認識では)

でもそんなことはないわけですよね…

ギフト交換しているため、自分が把握しきれていない"ギフトの前月使用分"が出てるのかもしれません。そこまでは把握しきれていないのでわかりませんが。
もう月末なので、今月末〜月初の表示を再度確認したいと思います。
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