解決済み
まだ容量は満タンにあるのに200kbpsの通信速度制限がかかります
- 通信容量／通信制限
- iPhone SE SoftBank
- mineo(docomo)
- Dプラン nanoSIM
- iOS
マイネオを開通しましたが、子供のiPhoneのみ速度制限がかかります。mineoのアプリ確認すると残容量10ギガ以上あるのに、です。
そのため、Wi-Fiのない外に出ると、LINEすら使えません。どうしたらいいのでしょうか。
7 件の回答
白猫武蔵@ファミコンショップベストアンサー獲得数 1 件
iphone SE 第１世代ですと
ドコモ系のSIMは 3Gでしか接続できません
mineoの場合、3Gでは接続できないので
LINEすら できないのだと 思います。
ドコモ系のSIMは 3Gでしか接続できません
mineoの場合、3Gでは接続できないので
LINEすら できないのだと 思います。
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ベストアンサー獲得数 954 件
サポートアンバサダー
ＡＸ７（IIJmio）
パケット放題 PlusはmineoスイッチONで最大1.5Mbpsのデータ通信が使い放題になるサービスですので、今回のトラブルとは関係ありません。
https://mineo.jp/service/data/packet-free/
マイピタで、パケット容量があるにもかかわらず、mineoスイッチOFFでも低速というのは、本体の設定に問題があるのかもしれません。
iPhoneの正式な型番やmineoの詳細な契約内容、Dプランならそのプラン用のプロファイルを間違いなくインストールしているかなど、お知らせください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
https://mineo.jp/service/data/packet-free/
マイピタで、パケット容量があるにもかかわらず、mineoスイッチOFFでも低速というのは、本体の設定に問題があるのかもしれません。
iPhoneの正式な型番やmineoの詳細な契約内容、Dプランならそのプラン用のプロファイルを間違いなくインストールしているかなど、お知らせください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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たぶん、
①mineoのアプリ確認すると残容量10ギガ以上
②200kbpsの通信速度制限
→アプリの表示？
③節約ボタンはオフ
→ここは間違い？
→ONだから②の表示？
④Wi-Fiのない外に出ると、LINEすら使えません。→？？？
⑤子供のだけパケ放題プラスに入っていませんでした。
⑥早速プラン変更して入りました！
→翌日9時10分以降反映ですね。
③節約ボタンはオフ
→再度確認して見ては？
④だけが不思議ですね？
パケット放題 Plusは申込後いつから使えますか？
https://support.mineo.jp/usqa/service/option/packethodai/40020269_13751.html
※ お申し込み後10分程度を目安にご利用いただけます。
※ 21時～翌9時までにお申し込みいただいた場合は、翌日9時10分以降順次ご利用いただけます。
①mineoのアプリ確認すると残容量10ギガ以上
②200kbpsの通信速度制限
→アプリの表示？
③節約ボタンはオフ
→ここは間違い？
→ONだから②の表示？
④Wi-Fiのない外に出ると、LINEすら使えません。→？？？
⑤子供のだけパケ放題プラスに入っていませんでした。
⑥早速プラン変更して入りました！
→翌日9時10分以降反映ですね。
③節約ボタンはオフ
→再度確認して見ては？
④だけが不思議ですね？
パケット放題 Plusは申込後いつから使えますか？
https://support.mineo.jp/usqa/service/option/packethodai/40020269_13751.html
※ お申し込み後10分程度を目安にご利用いただけます。
※ 21時～翌9時までにお申し込みいただいた場合は、翌日9時10分以降順次ご利用いただけます。
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>>21 blue777さん
ご丁寧にありがとうございます！
①mineoのアプリ確認すると残容量10ギガ以上
②200kbpsの通信速度制限
→アプリの表示？→そうです。
③節約ボタンはオフ
→ここは間違い？→間違いです、オンです
→ONだから②の表示？
④Wi-Fiのない外に出ると、LINEすら使えません。→？？？
⑤子供のだけパケ放題プラスに入っていませんでした。
⑥早速プラン変更して入りました！
→翌日9時10分以降反映ですね。
明日からなんですね、ありがとうございます。
④は子供曰くですので本当かどうか、、、。
でも、皆さんのおかげで解決しそうです。
おそらく節約スイッチ入れたまま10ギガ使ったんだと思います。
まだ１週間も経ってないのに恐るべし（笑）
ご丁寧にありがとうございます！
①mineoのアプリ確認すると残容量10ギガ以上
②200kbpsの通信速度制限
→アプリの表示？→そうです。
③節約ボタンはオフ
→ここは間違い？→間違いです、オンです
→ONだから②の表示？
④Wi-Fiのない外に出ると、LINEすら使えません。→？？？
⑤子供のだけパケ放題プラスに入っていませんでした。
⑥早速プラン変更して入りました！
→翌日9時10分以降反映ですね。
明日からなんですね、ありがとうございます。
④は子供曰くですので本当かどうか、、、。
でも、皆さんのおかげで解決しそうです。
おそらく節約スイッチ入れたまま10ギガ使ったんだと思います。
まだ１週間も経ってないのに恐るべし（笑）
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iPhone15 Pro（日本通信SIM）
「設定アプリ」→「一般」→「VPNとデバイス管理」と進んだ画面を確認してもらえますでしょうか。
APN構成プロファイルが表示されると思いますが、上に表示される文字が「ダウンロード済みプロファイル」となっている場合、プロファイルのインストールが完了していません｡(ダウンロードとインストールは違います)APN構成プロファイル名をタップしてインストールを完了させてください｡
(「構成プロファイル」となっていればOK)
また、ちゃんとソフトバンクプラン用のAPN構成プロファイルがインストール出来ているか(auやドコモ版を間違ってインストールしていないか)ご確認お願いします｡
ご返答いただければ幸いです｡
APN構成プロファイルが表示されると思いますが、上に表示される文字が「ダウンロード済みプロファイル」となっている場合、プロファイルのインストールが完了していません｡(ダウンロードとインストールは違います)APN構成プロファイル名をタップしてインストールを完了させてください｡
(「構成プロファイル」となっていればOK)
また、ちゃんとソフトバンクプラン用のAPN構成プロファイルがインストール出来ているか(auやドコモ版を間違ってインストールしていないか)ご確認お願いします｡
ご返答いただければ幸いです｡
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