急に10GB以上消費されて困っています。
- 通信容量／通信制限
- iPhone 8 SIMフリー
- mineo(docomo)
- Dプラン nanoSIM
- iOS
10GBのプランで契約しています。
いつも少し余るくらいのペースで使っています。
が、本日11/8にいきなり通信制限になりました。前日までの利用履歴を見ても2GB程度しか使っておらず、いきなり11GBも減るのは考えづらいです。(繰越分も含めて13GB使ったと出ています。)
基本的にデータ容量の大きいものはwi-fiに繋いだ時のみDLする設定にしており、もう何年もiPhone使っていますが初めての事態です。
似たような質問も見てみましたが、納得いかず質問させていただきました。
結構困っています。
【2021/11/09 07:01 追記】
原因は特定できませんでしたが、とりあえずオプション追加で大丈夫そうです。
皆様、ありがとうございました。
サポートアンバサダー
iPhone 12 mini
マイネ王案内所から入って
王国ミッションをクリアすると
Aisaki さんの場合は
1000MB 貰えます。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1734
案外、簡単ですので
ぜひ、貰ってください。
- 4
iPhone SE (第3世代)（povo）
私は設定で、iCloud、iosの自動更新（ダウンロードも）、WiFiアシスト等もすべてオフにしていますが、それでも予想外に使われることがあります。
私が経験したのは、動画を見るアプリがアップデートの際に勝手に設定が高画質視聴に変化していて知らずに大量のパケットを失ったことがあります。
それもテザリング先だったのですぐには気が付かなかった(^^;
アプリの履歴とかでなんとか特定しないと再発しますよね～～(^^;とりあえず今月はパケット放題Plus契約（10GBプランなら無料）でしのぐか、王国コインでくじを引くかですかね・・・
- 5
Pixel 3a（Y!mobile）
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https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 通信容量／通信制限/31820
私は、
原因が特定できず、今後再発した場合に原因を調べたい方へ、
通信量管理アプリを利用して確認する方法
をおすすめしています。
代表的なものでは「通信量チェッカー」や「My Data Manager」などがあります。
通信量が設定値を超えた場合に通知したりもできます。
試してみてはいかがでしょうか。
- 7
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
また、アップされているスクショからすれば、使った量も2GB程度で、10GB以上使っているとは見えません。
13GB使ったというように判断された状況ももう少し詳しく教えて下さい。
mineoスイッチがオンになっているだけということはないでしょうか？
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
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iPhone 12 SIMフリー（UQ mobile）
また同じことが起きちゃうかもしれないですし・・・
◆使用量の件
>繰越分も含めて13GB使ったと出ています
これもしかして、画像の使用量のことでしょうか？
（mineoのマイページで確認）
これ自分で繰り越しなどをした場合にこうなっちゃうんですが
実際にはこんなに使っておらず、元々残容量は32GB弱しかありません
毎日の使用量のページでは実際に使った分しか出ないため
Aisakiさんが書かれてるような矛盾が発生します。
でもこれは正常（仕様）です。
◆速度制限の件
考えられること書いておきます
・パケットの枯渇
→残容量があればシロです
・パケ放題Plusの3日間制限
https://mineo.jp/service/data/packet-free/
あまり詳しくないのでパス
・ギフトで使った
→未確認、マイページで確認が可能です
・フリータンクに間違って入れた
→プロフィール拝見させていただきました。大丈夫のようです。
・wi-fiアシストオン
wi-fiを使ってたつもりが、モバイル通信を使っていた可能性
毎日の通信量を見る限り大丈夫そう？？
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