繋がらない！

mineoのサポート(マイネ王ではなく)に伝えてください。
後伝える際は以下のじょうほうは最低限記載した方が良いと思います。
・端末
・利用プラン
・純ドコモ回線の状況(知人などが持っていれば)
・他のMVNOの通信状況(知人などが持っていれば)
・電波状況

携帯の施設は共用なのでその当たりが原因だと解決は難しいかもしれないですがmineoだけ繋がらないというのなら声を上げる価値はあると思いますよ

端末の再起動で，少し改善することがあるようです。

なお，お使いの時間帯で混雑するのは，MVNOの多くのユーザーにとって共通の悩みとも言えます。

どうしてもその時間帯の利用が必要で，mineoでの改善が見込めなければ，他のMVNOはもちろん，大手キャリアも移行先としてご検討いただく必要があるかもしれません。

Atenza2016 さん
mineoは、ドコモやauの基地局を利用（厳密に言うと別の言い方もあるのでしょうけど）しているだけですので、mineoに対してのエリア改善要求をしても、ドコモやauにはなかなか伝わらないように思います。
ドコモもauも利用者からのエリア改善要望を受け付けていますので、お知り合いにドコモの利用者が居られたら、その地域の改善要望を出してもらって見てください。
ドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/support/area/radio_support/
au　電波サポート24
http://www.au.kddi.com/mobile/area/dennpa-support/
電波サポートには、Android、iOS用のアプリもあります。

auで、何度か電波サポートアプリで要望を出しましたが、早い時には翌日には改善していました。　auも別にアンテナを立てに来るわけではなく、プログラムの変更で電波の向きを調整するのかも知れません。　人が集まる施設など細かい申告をすることになりますが、いつも行ってる場所が圏外だった場合も圏内になったこともあります。　　
アンテナに不具合があったりする場合もあるのでしょうね。
飛来物がひっかかったり・・・

mineoから上記サイトを使う事については、難しい部分もあるかとは思いますが、一応ご案内まで。

※今auや、ドコモを利用されてて、電波状況が不安な方は、MNPされる前に要望出しておくのは効果的な事もあるかも知れませんね。

あなたの使っている端末は何ですか。それも書かないと意味がないです。

ドコモは６セクタ方式の基地局を多く使っていて、１つの基地局に小さなアンテナを６つ立てて、エリアを細分化した運用をしています。
そのときに、隣り合ったアンテナ同士は、干渉し合わないように周波数を変えているそうです。そうすると、東京の場合だとバンド１、バンド３、バンド19を主に使っているから、そのうちの１つしか電波を拾わないエリアもあり得ます。

ドコモ端末なら大抵どれにでも対応できるようになっていますが、simフリー端末とかだと、3つのバンドのうちの１つか２つしか対応していない場合もあります。そういう場合は、ドコモに文句言っても改善しないと思います。

ドコモの製品を使っていて、周波数的には３つも４つも対応しているのにつながらない場合には、それは声を大にしてドコモに文句を言っていかないといけないですけれど。

速度が遅いのならmineoとドコモの線が細いのが原因の場合が多いから、それはmineoに文句を言う必要がありますが、電波をつかめない場合は、mineoの問題ではないですね。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/area/subway/
おっしゃってた区間は一応圏外扱いではないですね。
アンテナは立つけど遅くて使えないならmineo含めMVNOは朝の通勤時間帯は遅くなる傾向なのでmineoに物申してよいでしょうが、
電波自体が弱いならドコモかもしくはAtenza2016さんの利用端末の電波の拾いやすさ（対応バンドの内容）なんかもある可能性があります。
docomo wifiも使えるようですしその辺り回避策やmineo以外の原因は潰し込めてますか？(^_^;)

速度低下ではなく、圏外や電波強度が弱いことでの繋がらないでしたら、Dプランでしたらドコモに伝えた方がいいと思います。
前はドコモ(本体)を使っていましたが、中央線の吉祥寺付近、中野付近、新宿〜四ツ谷が繋がらず、弱いか圏外になっていました。今はmineoのAプラン(=au)で、快適です。